อยากได้คำแนะนำจากทุกท่านครับ

เหตุเกิดขึ้นเมื่อวานตอนหนึ่งทุ่มกว่าๆ พี่สาวผมกำลังเดินดูงานหนังสืออยู่ที่ศูนย์ประชุมสิริกิตต์ ปรากฎว่ามี sms เข้ามาที่มือถือ 3 ครั้งติดว่าได้มีการถอนเงินออกไป 3 ครั้งๆ 10030, 10030 และ 3030 ตามลำดับ โดยที่บัตร atm ก็ยังอยู่กับพี่สาวผม และไม่ได้มีการกดเงินใดๆทั้งสิ้น

พี่สาวผมได้ติดต่อไปยัง call center กสิกรไทย เผื่อทำการตรวจสอบ ปรากฏว่าเงินได้ถูกกดออกไปจริงๆ ที่ตู้ atm ไทยพาณิชย์ จังหวัดสงขลา หาดใหญ่ ทั้งๆที่บัตรกับตัวพี่สาวเองก็ยังอยู่ที่กรุงเทพ ทางธนาคารได้แนะนำให้ไปแจ้งความเพื่อขอดูกล้องวงจรปิด

พี่สาวผมเพิ่งเงินเดือนออกวันนั้นแล้วถูกกดออกไปทันที ทั้งๆที่ยังไม่ได้แตะเงินที่ตัวเองอุดส่าห์ทำมาเลยทั้งเดือน ตอนนี้ได้แค่อายัดบัตร และรอติดต่อธนาคารอีกทีวันจันทร์ที่จะถึง ทั้งๆที่เวลากดเงินไปใช้ก็ระวังแล้วระวังอีก เอามือปิดเวลากดรหัส ดูซ้ายดูขวา แบบนี้จะไว้วางใจกับเงินที่ฝากไว้กับธนาคารได้ยังไง


ไม่ทราบว่าเราจะดำเนินการใดๆได้มั้งไหมครับเพื่อการติดตามคนร้ายเผื่อนำเงินกลับมา และทางธนาคารจะรับผิดชอบเรื่องนี้แค่ไหน

ขอบคุณครับ