ตามที่ทางแบงค์ได้จัดให้มีบริการเช่าตู้นิรภัยเพิ่มเติมจากเดิมที่มีอยุ่ อัตราค่าบริการตู้นิรภัยขนาดกลาง 3000 บาท/ปี
ในขณะที่คุณเปิดให้เช่าตู้นิรภัย หรือยังไม่มีใครเข้ามาเช่าของคุณ คุณเปิดให้ในราคาที่ลูกค้าอย่างเราสามารถที่จะเช่าได้ แต่พอเช่าได้เพียงหนึ่งปี อัตราค่าบริการของคุณปรับขึ้นมาในราคาเกือบเท่าหนึ่งเลยเหรอค่ะ จากราคา 3000 บาท/ปี คุณปรับขึ้นมาเป็นอัตรา 5000 บาท/ปี

                 มันอาจจะเป็นเงินไม่มากสำหรับธนาคารที่จะต้องหารายได้เพื่อเข้ามาสู่ธนาคารให้มากที่สุด แต่คุณไม่คิดเหรอค่ะว่า เงินจำนวนนี้มันอาจจะเพิ่มขึ้นมากเกินไปสำหรับลูกค้าระดับกลาง  หรือเป็นเพราะว่า คุณไม่ได้แคร์ลูกค้าระดับกลางแล้ว เพราะตอนนี้ตู้ของคุณมีคนที่มีเงินพร้อมจะจ่ายมากกว่า คุณก็เลยไม่สนใจลูกค้ารายเล็ก ๆ ที่ไม่สามารถจะจ่ายในราคาที่สูงได้  (ใครมีปัญญาก็จ่ายไป ใครไม่มีปัญญาก็ถอนตัวไปซะ)

                 เคยคิดว่า SCB เป็นที่หนึ่งในใจเสมอ แต่พอเจอมาตราการนี้เข้า ก็อาจจะต้องขอถอยซักนิดหนึ่ง สุดท้ายแล้วมันก็จริงที่มันจะต้องเป็นธุรกิจ  คนตัวเล็ก ๆ ก็ต้องยอมรับ  แต่คุณไม่คิดเลยเหรอคะว่า ในขณะที่ตู้ฯคุณว่างอย่างมากมาย ใครคนหนึ่งที่เป็นลูกค้าตัวเล็ก ๆ ยอมที่จะแบ่งเงินออกมาเพื่อที่จะได้รับบริการในส่วนนี้ ..สุดท้าย ได้สอบถามไปว่า ขอย้ายจากตู้กลาง เปลี่ยนเป็นตู้เล็กได้หรือเปล่า คำตอบคือได้ แต่ก็ต้องมีเงินวางไว้ 10000 บาท ทั้งที่เป็นลูกค้าเก่า แต่.......ย้ายมาตู้เล็กกว่า ก็ต้องวางเงินจากกำหนดใหม่ สุดท้ายอาจจะต้องขอบ๋ายบาย คงไม่ใช่สโลแกน "ธนาคารที่คุณเลือก " อีกต่อไป

                รอคำตอบจาก SCB เสมอนะคะ ว่าคุณคิดยังไงถึงได้กำหนดนโยบายอัพราคาได้มากขนาดนี้ หรือจะอัพเกรดลูกค้าคุณค่ะ

ปล. ทุกอย่างเป็นความคิดเห็นส่วนตัวของผู้เขียนทั้งสิ้น การที่เราสามารถเช่าตู้ฯได้ไม่ได้บ่งบอกว่าเรามีทรัพย์สินมากมาย แต่ ของบางอย่างแม้จะเล็กน้อยแต่ก็มีค่าสำหรับบางคน และเราก็คิดว่าอุ่นใจกว่าทิ้งไว้ที่บ้านขณะที่เราไปทำงาน ... มันเป็นเพียงความรู้สึกอัดอั้นของคนหนึ่งคนที่อยากจะออกเสียงสอบถามเท่านั้น อาจจะไม่ถูกใจใครบางคน หรือตรงกับใจใครบางคน ขออย่าได้กระแทกแดกดันใด ๆ เลยนะคะ ขอบคุณมากค่ะ