ปกติโอนบ้านแล้ว จ่ายค่าประกันอัคคีภัยเรียบร้อย  (ทิพยะประกันภัย) หลังจากนั้นเราต้องได้กรมธรรม์ ด้วยหรือเปล่าครับ

พอดีโอนมาสี่เดือนแล้ว ไม่เห็นมีอะไรส่งมา เลยโทรไปถามทีคอลเซ็นเตอร์ และ เจ้าหน้าที่สินเชื่อที่ไปโอนบ้านด้วยกัน บอกเหมือนกันว่าไม่มีกรรมธรรม์ให้ลูกค้าอยู่แล้ว จะมีแค่ต่อท้ายสัญญา

ดูต่อท้ายสัญญากก็แค่ระบุว่าประักันอัคคีภัยกี่ปี วงเงินเท่าไร

คำถามครับ

แ้ล้วรายละเอียดการประกัน เช่นกรณีไหนเคลมได้ ไม่ได้ หรือคุ้มครองแค่ไหน  ถ้าไม่ได้กรมธรรม์ เพื่อนๆดูจากไหนกันครับ