Dtac เอาเงินฉันคืนมา

กระทู้สนทนา
วันนี้เติมเงินเข้าโทรศัพท์ 500 บาท เพื่อจะสมัครอินเตอร์เน็ท 399 บาท
พอเติมเงินเสร็จโดนหักค่าเสียเพลงรอสาย ค่ายืม เงินเหลือ 430 บาท ซึ่งพอต่อค่าอินเตอร์เน็ท แล้วก็สมัครอินเตอร์เน็ท แต่สมัครไม่ได้ มีSMS มาบอกให้ติดต่อ 1678
พอโทรไปบอกว่าระบบมีปัญหาไม่คิดค่าบริการ พอได้คุยกับเจ้าหน้าที่บอกว่ายอดเงินไม่เพียงพอที่จะสมัครอินเตอร์เน็ท
ฉันงงมากว่าทำไมไม่พอ เจ้าหน้าที่บอกว่าฉันได้เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ทไป มีค่าบริการ 10 บาท ฉันยอมรับว่าไม่ได้ปิดการเชื่อมต่อที่โทรศัพท์
เพราะว่ามัวแต่จะโทรไป 1678 ซึ่งต่อนั้นที่โทรศัพท์ไม่ได้ขึ้น เป็น 3g หรือ E เลยและก็ไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ทเลย เพราะว่าใช้โทรศัพท์ โทรไป 1678 อยู่
ฉันรู้ว่ามันต้องมีค่าบริการอินเตอร์เน็ทบ้าง เพราะว่าไม่ได้ปิดสัญญาณที่ตัวเครื่อง แต่ไม่คิดว่าจะถึง 10  บาท ฉันโทรกลับไป 1678 บอกจะคืนเงินให้
จนตอนนี้ฉันก็ยังไม่ได้คืน ฉันไม่ได้เสียดายเงิน 10 บาท แต่ฉันเสียความรู้สึกที่ว่า การที่เราไม่ได้ปิดสัญญาณอินเตอร์เน็ท และไม่ได้ทำการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ท
และใช้โทรศัพท์เพื่อโทรเข้าศูนย์ ค่าอินเตอร์เน็ทแพงมาก ฉันเป็นลูกค้าของ Dtac มาเกือบ 10 ปี ไม่เคยคิดจะเปลื่ยนเครือข่าย แต่พอเจอแบบนี้ พอกันทีค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่