DTAC Reward มีปัญหา?

กระทู้คำถาม
ผมเป็น dtac reward extra สมัครอินเตอร์เน็ตฟรี 5 วัน ได้ sms ตอบกลับมาแค่ 3 วัน แถมเช็คในระบบก็ยังไม่ขึ้นว่าสมัครบริการแล้วอีกด้วย
ตอนนี้ก็หักจำนวนข้อมูลการใช้งานจากโปรโมชั่นปกติไปเรื่อยๆ พอโทรคุยกับ call center บอกให้ใช้ไปตามปกติก่อน เดี๋ยวหักออกให้ =="
แล้วจะรู้ไหมว่าช่วงที่สมัครเน็ตฟรีใช้ไปเท่าไหร่ แล้วหักออกจริงรึเปล่า สงสัยต้องรอใบแจ้งค่าบริการอย่างเดียว
ผมเปิดคอมเช็คปริมาณข้อมูลที่ใช้ก่อนคุยกับ call center พอคุยจบวางสายแล้วปริมาณข้อมูลที่แจ้งในเน็ตก็เด้งขึ้นมาอีก 3 เมกเฉยเลย
ทั้งๆที่ปิด data แล้วก่อนคุยกับ call center เกือบครึ่งชั่วโมง

ปล ล่าสุดได้ sms แจ้งกลับว่าได้ 5 วันแล้ว แต่รูปแบบข้อความดูแปลกๆ เหมือนกับเอา message ของบริการ sms ฟรี 3 วันมาตัดแปะดังรูป
ลองโทรตามเบอร์ใน sms แจ้งว่าบริการ sms ยังไม่ได้เปิดใช้ ??? และยังไม่มีข้อมูลการสมัครบริการเน็ตฟรีในระบบเหมือนเดิม

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่