พอดีโดนโกงซื้อสินค้าในเว็บ แล้วไม่ได้ของ ในพันทิปมาร์เกตนี่อะครับ

แต่มีเลขไอพีแล้ว แล้วเอาไปเช็คแล้วเป็นของทรูอินเตอร์เน็ต

อยากทราบว่าต้องดำเนินการอย่างไรต่อครับ เราเอาใบแจ้งความไปติดต่อ isp เอง
หรือต้องให้ตำรวจทำเรื่องไป

ขอบคุณคับ
แล้วเห็นอ่านหลายเว็บให้ไปแจ้งความ หลักฐานต่างๆ หน้าเว็บ
และไปแจ้งศูนย์อาชญากรรมทางเทคโนดลยี

แล้วขึ้นตอนทำยังไงบ้างคับ