โทรไป1678 ก็ไม่มีให้กดเลขเพื่อติดต่อเจ้าหน้าที่ กด0แล้วก็ทวนรายการใหม่ ติดต่อแอพฟ้าก็บอกให้คุยกับมะลิ คุยกับมะลิก็ไม่รู้เรื่อง ซื้อแพคเกจเน็ตไป แต่ไม่ได้รับคอยน์

เผลอไปกดยกเลิกแพ็คเน็ตจัมโบ้120บ./30วัน โทรฟรี จะให้มันกลับมาเป็นเหมือนเดิมแก้ยังไงดี? ในแอพดีแทคหาไม่เจอเลย โทรไปสมัครใหม่เขาก็ตอบกลับข้อความมาว่า ขอโทษค่ะ เลขหมายของคุณไม่เข้าเงื่อนไขในการรับสิทธิ์ค

คือขอบ่นกน่อยในนามคนใช้ซิมนี้เบอร์นี้มา6จะ7ปีละตอนซื้อผมซื้อเป็นซิมเติมเงินปกติแต่เข้าสู่ปีที่5มั้งให้ผมเปลี่ยนเป็นรายเดือนผมก็เออออไป พอมาตอนนี้เจอปัญหาเลยแพคเนตที่ผมใช้ ปัจจุบัน599 เนต50gb+โทรฟรี250

ต้องการเปลี่ยนแพกแกจ รอบนี้ทางดีแทค เปลี่ยนให้ แล้วแพงมาก ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ จะเปลี่ยนก็ไม่ให้เปลี่ยน

ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยโทร ไปครึ่งชั่วโมงก็ไม่ได้ค่ะโทร1678 ก็เป็นAI ซึ่งAI ก็ช่วยแก้ไขปัญหาไม่ได้และยังสมัครเน็ตเสริมให้อัตโนมัติอีกทั้งๆที่ไม่ได้ตอบตกลงสมัครใช้งาน รบกวนเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาด้ว

พอดีเราอยากยกเลิกอินเทอร์เน็ตที่เป็นโปรเสริมเรามีแพคหลักอยู่แล้วค่ะแต่ตอนนั้นเน็ตมันลด speed เลยสมัครโปรเสริมกะแค่ว่าจะใช้แค่เดือนนั้นแต่มันต่ออายุให้อัตโนมัติไปกดยกเลิกในแอพ dtac ก็ไม่ได้

มีปัญหาเรื่องโป แต่อยากคุยกับทางเจ้าหน้าที่โดยตรง พอทีทางไหนได้คุยกับ เจ้าหน้าที่ผ่าน1678 ได้บ้างครับ