ผมได้สัมผัสกับคนทำงานธนาคารจริงๆ ได้ถามตรงๆกับเขา ถึงเรื่องต่างๆมากมาย ปรากฎว่า มันไม่เป็นอย่างที่ผมคิดเลยจริงๆ
ยกตัวอย่างเช่น ธนาคารต้องหาลูกค้า ทำยอดขายประกัน หรืออะไรก็ตามแต่ที่เขา จับตัวเลข หรือพูดง่ายๆว่า ทำตาม KPI
สมมุติว่า ลูกค้ามาขอกู้ ธนาคารจะทำประกัน ลูกค้าไม่อยากทำ แต่ธนาคารก็จะพิจารณาไม่ผ่าน หรือจะพูดโน้มน้าวต่างๆ ให้ทำประกัน พูดง่ายๆว่า พูดเชิงบังคับให้ลูกค้าทำประกัน ถ้าถามว่า ผิดไหม ผมเชื่อว่า ก็คงผิดแหละ
เรื่อง KPI ผมได้สัมผัสกับคนในธนาคารแห่งนึง เขาก็บอกว่า รู้อยู่เต็มอกว่าลูกค้าศักยภาพไม่เพียงพอ ที่จะกู้ได้ ก็ปล่อยกู้ เพราะเจ้านายต้องการ หนี้เพิ่ม
ทำตัวเลขที่ไม่เป็นความจริงบ้าง เพื่อให้ได้ผลงาน KPI แล้วก็ยังมีอีกหลายๆอย่าง ที่ผมฟังดู เหมือนๆจะ ไม่ค่อยยุติธรรมสักเท่าไร กับพนักงานธนาคาร
ผมเลยมานั่งสงสัยว่า ทำไมอาชีพนี้ ถึงโดนเอาเปรียบจัง หมายถึงโดนเอาเปรียบจากเจ้านายข้างบน
ผมเอง ตอนแรกคิดว่า งานสบาย ไปๆมาๆ หนักกว่างานอื่นๆอีก
(สอบถาม) งานธนาคารใครๆก็บอกว่า สบาย ?
ยกตัวอย่างเช่น ธนาคารต้องหาลูกค้า ทำยอดขายประกัน หรืออะไรก็ตามแต่ที่เขา จับตัวเลข หรือพูดง่ายๆว่า ทำตาม KPI
สมมุติว่า ลูกค้ามาขอกู้ ธนาคารจะทำประกัน ลูกค้าไม่อยากทำ แต่ธนาคารก็จะพิจารณาไม่ผ่าน หรือจะพูดโน้มน้าวต่างๆ ให้ทำประกัน พูดง่ายๆว่า พูดเชิงบังคับให้ลูกค้าทำประกัน ถ้าถามว่า ผิดไหม ผมเชื่อว่า ก็คงผิดแหละ
เรื่อง KPI ผมได้สัมผัสกับคนในธนาคารแห่งนึง เขาก็บอกว่า รู้อยู่เต็มอกว่าลูกค้าศักยภาพไม่เพียงพอ ที่จะกู้ได้ ก็ปล่อยกู้ เพราะเจ้านายต้องการ หนี้เพิ่ม
ทำตัวเลขที่ไม่เป็นความจริงบ้าง เพื่อให้ได้ผลงาน KPI แล้วก็ยังมีอีกหลายๆอย่าง ที่ผมฟังดู เหมือนๆจะ ไม่ค่อยยุติธรรมสักเท่าไร กับพนักงานธนาคาร
ผมเลยมานั่งสงสัยว่า ทำไมอาชีพนี้ ถึงโดนเอาเปรียบจัง หมายถึงโดนเอาเปรียบจากเจ้านายข้างบน
ผมเอง ตอนแรกคิดว่า งานสบาย ไปๆมาๆ หนักกว่างานอื่นๆอีก