สอบถามค่ะ พอดีเพื่อนโอนเงินมาให้จากสวิตเซอร์แลน ตั้งแต่วันที่ 3 พฤษภาคม 68 ในเอกสารบอกว่าปลายทางจะได้รับเงินวันที่ 8 พฤษภาคม 68 และต้นทางก็ใส่เลขบัญชี ชื่อผู้รับถูกต้อง ใส่ SWIFT CODE ถูกต้อง (ของธนาคารกสิกรไทย) แต่ทำไมเงินยังไม่เข้า ถาม call center ของธนาคาร บอกว่ายังไม่พบคำสั่งโอน และบอกว่าถ้ามีคำสั่งโอนเมื่อไร เราจะได้รับเงินหลังจากได้รับคำสั่งโอนภายใน 3 วันทำการ ทั้งที่เอกสารต้นทางบอกมาว่าจะได้รับเงินวันที่ 8 พฤษภาคม เราก็ถามทุกวันเพราะเจ้าหน้าที่ให้เราโทรถามทุกวัน ต้นทางเราก็ถามว่าส่งมาจริงไหม เค้าก็มีเอกสารยืนยันส่งให้เราว่าส่งจริง ตอนนี้ไม่รู้จะทำไง งงมาก ถ้าวันที่ 8 ได้รับคำสั่งโอน เราก็ต้องรอไปอีก 3วันทำการเลยเหรอ ไหนจะติด เสาร์-อาทิตย์ วันหยุดนักขัตฤกษ์อีก รวามวันหยุดไป 4 วัน ถ้าเป็นแบบนี้คิดว่าจะไม่ใช้บริการของธนาคารนี้แล้วล่ะ ล่าช้ามาก ๆ เจ้าหน้าทีก็ให้คำตอบไม่เหมือนกัน