สอบถามการโอนเงินระหว่างประเทศผ่านระบบ swift code ของธนาคารกรุงศรี โดยต้นทางทำเรื่องโอนเมื่อวันที่ 18 กันยายน 2023 แต่เงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง ผมจึงสอบถามไปยังต้นทางโดยทางนั้นระบุรายละเอียดว่าทำรายการสำเร็จแล้ว และส่งไฟล์ pdf มาทางอีเมล์ และข้อความ
"The payment is showing as successful on our side. Please see attached payment confirmation and send this to your bank. Your bank should be able to locate and allocate the payment using the details provided." 
ติดต่อกับธนาคารยังไงครับ ใช้เอกสารอะไรบ้าง เนื่องจากเงินไม่เข้าบัญชีแต่ต้นทางยืนยันสถานะแล้ว