ติดต่อทรู ตั้งแต่วันที่ 28/4/2024 จนวันนี้ 3/5/2025 ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลย โทรไป 1242 กว่าจะกด ไปเจอระบบให้ติดต่อกับเจ้าหน้าที่ ปาไปเกือบ 5 นาที รอสายอีก 20 นาที จนเงินจะหมด (เพราะระบบหักค่าบริ

คือมีปัญหาที่อยู่นอกเหนือระบบบริการอัตโนมัติ ต้องการติดต่อเจ้าหน้าที่ แต่ติดต่อ 1242 เจอแต่บอทมะลิ ซึ่งถ้าเรามีปัญหาในรายการที่มะลิมีจะไม่โมโหเลย ทำรายการเองได้ แต่มันไม่อยู่ในรายการ อยากติดต่อคน ก็วน

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง ที่คุยกับคนไม่ใช่คุยกับมะลิหรือบอท คือควบรวมกันระหว่าง True Dtac แล้วชำระเงินหักไป 2 ยอด

ติดต่อยากมาก เติมเงินไว้รอตัดโปร ก็หักค่า sms ที่ไม่ได้สมัคร ต้องโทรเข้าเพื่อขอเงินคืน เป็นบ่อยมาก น่าเบื่อ ตอนนี้ยิ่งติดต่อพนักงานไม่ได้เลย โทรติดแต่มะลิ

เรา ไม่สามารถ โทรหาเจ้าหน้าที่ผ่านทางออนไลน์ได้เลยมีแต่น้องมะลิมาคอยถามซึ่งก็ไม่มีตัวเลือกในหมวดที่เราต้องการพูดไปก็เสนอแต่หัวข้อที่ไม่ตรงกับที่เราต้องการ โทรหาเจ้าหน้าที่ผ่านทาง*1242 ก็ไม่มีตัวเลือกก

สัญญาณ โทรศัพท์ทรูมูฟ ในพื้นที่หาย ติดต่อเจ้าหน้าที่ call center ไม่ได้เลยต้องทำยังไงคะ โทรเข้า 1242 ได้คุยแต่กับ มะลิ

ผมอยู่ต่างประเทศและมีข้อสงสัยเรื่องบิลค่าใช้จ่าย แต่ ไม่มีช่องทางที่จะติดต่อกับเจ้าหน้าที่เลย มีแต่มะลิ ที่ช่วยอะไรไม่ได้

อยากทราบว่า พอจะมีวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือ จากCall Center ทรูผ่านช่องทางไหนบ้างคะ โทร 1242 ก็แล้ว ฟังระบบอัตโนมัติวนไป ฟังAI น้องมะลิ ก็ไม่รู้เรื่อง ไม่เคยได้คุยกับพนักงานเลยค่ะ หรือว่า ทางทรูยกเลิก