สวัสดีค่ะคือเราอยากติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูใครมีเบอร์ไหมคะ เราโทร1242เจอแต่มะลิ ส่งข้อความไปทางไหนบริษัทก็ไม่ตอบ อินเตอร์เน็ตช้ามาก อะไรก็ไม่รู้ บอนี้ปัญหาเยอะจัง

เมื่อวันที่ 10 พฤษภา (คาดว่าเป็น)เพื่อนคู่ค้าของดีแทค โทรมาให้สมัครแพ็คเกจที่แพงขึ้น แต่ไม่เอา เพื่อนคู่ค้าเลยเสนอโปรอื่น เป็นดู Viu IQIYI Wetv 999 บาท ระยะเวลา 365 วัน ก็เลยสนใจ เพราะก่อนหน้านี้ใช้โป

ทำไม ทรูกับดีแทค เวลาสัญญาญอินเตอร์เน็ตไม่ค่อยดี(บ่อยมาก) ไม่สามารถติดต่อหรือadmin call centerได้เลย ได้แค่คุยกับrobotชื่อมะลิ ซึ่งแก้ปัญหาให้ไม่ได้เลย

ติดต่อเจ้าหน้าที่เป็นวันๆ ไม่ได้เลย ไม่ทีคนทำงานหรอ ให้คุยแต่มะลิ แย่มาก

อยู่ดีดีเติมเงินก็โดนหักไปจากโปรโมชั่นแจ้งว่าโปรหมดแล้วก็สมัครเปลี่ยนให้อัตโนมัติหักเงินไปเลย 300 บาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ไปที่ศูนย์บริการบอกให้โทร 1224 ไม่มีเจ้าหน้าที่บริการโทร 10 นาทีสามสี่ครั้ง

เนตทรูเน่าตั้งเเต่30 เมสเสจบอกได้31 ตอน6โมงเช้า วันนี้ทั้งวันยังไม่ได้ วันหยุดทั้งทีทำอะไรไม่ได้สักอย่าง โทรไปก็มะลิ บอท. อะไรก็ไม่รู้ จะตัดอีกกี่วัน ชดเชยให้เนต3วัน ต้องใช้ซิมทรู ชดเชยไม่ชดเชยเหมือนโ

คือเติมเงินไปไม่ถึวันดงินเหกลี้ยง ติดต่อไปไม่ว่าจะทางไหนก็ให้แค่รอ กับคุยกับมะลิ ไม่สามารถญยกับเตจ้าหน้าที่ได้เลยรอดสายเป็นชั่วโมง ในTure iService บอกให้ใส่เบอร์แล้วจะส่งข้อความมา พอส่งข้อความมาเข้าไป

ตอนนี้เน็ตที่บ้านมีปัญหา ทักไปทาง true ก็จะให้คุยแต่กับมะลิ มะลิก็ตรวจสอบปัญหาแล้วขึ้นระบบขัดข้องอีก โทรไปก็ให้คุยแต่กับระบบอัตโนมัติ จะทำยังไงให้ได้คุยกับคนได้ บ้างครับ

เราต้องการเปลี่ยนโปรทรูรายเดือนค่ะ รู้สึกตอนนี้แพ็คเกจเก่าไม่เหมาะกับการใช้งานตอนนี้ แต่ติดต่อหลายช่องทางก็เจอแต่มะลิ คุยไม่รู้เรื่องเลยค่ะ นิดต่อทางไหนยังไงให้คุยกับเจ้าหน้าที่ที่เป็นคนบ้างไหมคะ