รบกวนตรวจสอบหน่อยครับ เลขเครื่อง 8805912992

สอบถามครับ วันนี้ทำรายการชำระยอดที่ค้าง 2 บิล รวมถึงยอดของเดือนนี้ กับ my ais ตังค์หักกับธนคารแล้ว ยอดใน my ais ยังไม่ตัดเลย โทรไป call Center ระบบอัตโนมัตไม่มีหัวข้อบริการที่เราต้องการ ไม่มีช่องทางติ

ผมได้ทำการชำระค่าเน็ตบ้านไปแล้ว ผ่านscb ยอดเงินในบัญชีก็ตัดไปแล้ว แต่ยอดบิล ใน my ais ยังไม่ตัดออก ผ่านมา3วันแล้วยังติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลย

เรารีล็อคอินID netflix แล้วดันกลายเป็นว่า ais fiber สมัครบริการเสริมให้เอง พึ่งมารู้ตอนบิลออก แจ้งเตือนว่าสมัครอะไรก็ไม่มี ทั้งในเมล์และsms ทำไมระบบถึงเป็นแบบนี้ ผลักภาระมาให้ลูกค้าเฉยเลยค่ะ ติดต่

จ่ายบิล AIS FIBER ไปแล้วตั้งแต่เที่ยงวันนี้ แต่ระบบยังขึ้นค้างชำระ  ติดต่อ Call Center ไปตั้งแต่ช่วงเย็น แจ้งจะแก้ปัญหาและติดต่อกลับใน 1 ชั่วโมง ก็ไม่ติดต่อกลับ จนต้องตามซ้ำ  จะส่งสลิปจ่ายเง

คือ log in เข้า my ais จ่ายค่ารายเดือนโทรศัพท์เหมือนทุกที แต่ปัญหาคือ พอจ่ายค่าบริการเรียบร้อยแล้ว ปกติแอปจะพากลับมาหน้าเดิม เป็นสรุปว่าชำระแล้ว แต่แอปดันหมุนติ้วๆ หลายนาทีแล้ว เราเลยปิดแอป และเปิดให

ปัจจุบันใช้ AIS แบบรายเดือนอยู่ครับ อยากทราบว่า 1) นอกจากไปที่สาขา กับโทรสอบถาม Call Center แล้ว มีวิธีการใดบ้างที่เราสามารถทราบยอดค้างชำระเงินเพื่อไม่ให้ตอนกดเบอร์ย้ายค่ายเบอร์เดิมแล้ว ระบบแจ้งเตือน

คือผมค้างค่าชำระเกิน 3 เดือนแล้ว ตอนนั่นยังไม่ แต่ตอนนี้จ่ายไปแล้ว เหลือแต่ ค่าอุปกรณ์ต้องจ่ายไหมถ้า อยากจะเปิดสัญญาณต่อเพราะมีเงินแล้ว ติดต่อ 1175 ก็ยากมาก เนื่องจากผมใช้ซิมทรู