พอดีมีเจ้าหน้าที่ติดต่อมาเรื่องส่งซิมดีแทคแฟมมิลี่ซิม โทรหาเบอร์หลักที่ใช้ได้ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย แต่ทำไมมี sms เรียกเก็บเติมเงิน 599บาท มาล่ะครับ โทรหาคอลเซนเตอร์ 1678 ก็ไม่มีให้โอนสายคุยกับพนักงาน จะใ

คอลเซ็นเตอร์ DTAC คุยกับพนักงานไม่ได้ ​เป็นตั้งนานแล้วหรือหลังจากควบรวมกับ True ของ CP ครับ ​ผมเป็น Platinum รายเดือน ​ใช้แพคเกจสูงสุดที่ DTAC มี แถมยังใช้อินเตอร์เน็ตของ True profile ลูกค้าผมถือว่

จะติดต่อเจ้าหน้าที่ยังไง ที่คุยกับคนไม่ใช่คุยกับมะลิหรือบอท คือควบรวมกันระหว่าง True Dtac แล้วชำระเงินหักไป 2 ยอด

งงมากกับ ais call center จะติดต่อคุยกับคนจริงๆยากจัง จะหาเปลี่ยนโปรดีๆคุ้มๆก็ยาก ชอบมีแต่โปรดีๆให้แต่ลูกค้าใหม่ แต่ลูกค้าเก่าๆไม่เคยดูแล ไม่เคยเสนอโปรดีๆให้เลย ยิ่งนับวันยิ่งห่วยแตกค่ายนี้

สวัสดีค่ะ วันนี้ได้รับสายเบอร์ไม่รู้จักแจ้งว่าเป็นเจ้าหน้าที่ดีแทค โทรแจ้งโปรพิเศษ ซึ่งก็ตอบว่าไม่สนใจแล้ววางหู หลังจากนั้นได้รับ sms 6-7 ข้อความติด ๆ กันจากดีแทคแจ้งเรื่อง password ทั้ง ๆ ที่ไม่ได้ทำ

เริ่มเลยคือระบบไม่หักเงินในซิม เลยจะติดต่อพนักงาน แต่เอโทรเข้าไปกลับมีมะลิถามว่าต้องการติดต่ออะไร นี่ก็บอกไปละว่าติดต่อพนักงาน แต่มะลิก็ยังไม่โอนสาย แต่กลับให้ทำรายการกับระบบอัตโนมัติแทน ถามเลยคือระบบ

วันนี้เครื่อข่าย เก่าไม่มีบริการ โทรเข้าออกไม่ได้แล้ว ลองเอาซิมที่ให้มา ใส่ ก็ยังใช้ไม่ได้ ใส่กับเครื่องอื่นก็ไม่ได้ (086-667-96XX) ลองโทรเข็ค 1678 ก็แจ้งว่าเปิดสัญญารแล้ว ลองเปิด ปิดเครื่องแล้วก็ไม่

มีเจ้าหน้าที่จาก Call center 1678 ของ Dtac บอกจะมีการส่งซิมให้ ไม่ได้พูดถึงเรื่องการเก็บเงิน พอโทรมาวางสายได้สักพัก มีการเรียกเก็บเงินจำนวน 400 บาท โทรไปเบอร์ Call center เบอร์อื่นก็ติดต่อไม่ได้ 1678

โทรศัพท์พ่อใช้แบบเติมเงิน จู่ๆ ก็มี SMS มาบอกว่าสมัครแพ็กเกจเสริม เรื่องอินเตอร์เน็ต แล้วก็หักค่าโทรที่อยู่ในมือถือไป โดยที่พ่อเราไม่ได้ใช้ Internet พยายามติดต่อหาเจ้าหน้าที่ โทร 1678 แต่ไม่ว่าปุ่มไหน