ต้องการ ปิด บัญชี บัตร เครดิต Card X

ที่ มา:-  การเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปี ..หลายปีที่ผ่านมา สามารถโทรไปขอยกเว้น ค่าธรรมเนียมได้
  ปีนี้  วันพุธโทรไป เป็นระบบอัตโนมัติให้กด ไม่ต้องรอคุยกับเจ้าหน้าที่ ..รอแจ้งผลภายใน 3 วัน

  วันจันทร์ที่ 24  เจ้าหน้าที่เพิ่งโทรมาบอกว่า ขอยกเว้นค่าธรรมเนียมไม่ได้ แต่สามาถใช้ คะแนนสะสมที่มีอยู่ แลกแทนได้
 

ทางลูกค้าไม่ยินยอม จึงแจ้งยกเลิกบัตรเครดิตไป
 

   แต่ช่วง 3 วัน ที่จนท. ยังไม่ได้แจ้งผลมา ลูกค้า รูดบัตรไป 1 ครั้ง (6,xxx.-)


ต้องการ ..ให้ช่วยปรับปรุงและแจ้งยอดเงินที่ลูกค้าต้องจ่าย ( ลูกค้าไม่จ่าย ค่าธรรมเนียม 2,000 แต่ทุกปีเหมือนต้องจ่ายค่า vat 140)

ตามความเข้าใจของลูกค้า คือจ่าย 6,xxx ที่รูดบัตรใช้ไป  +140 บาท  
........... .....

  ปล. ลูกค้า ชำระโดยหักบช ธนาคารscb อัตโนมัติ  ดิวจ่ายต้นเดือนหน้า  ยินดีชำระภายในเดือนนี้ ให้จบเคสเลย

เป็นลูกค้าเดิมตั้งแต่เป็นบัตรของscb
เมื่อวานลองติดตั้งแอปCard X แล้ว แต่ยืนยันตัวตนไม่ได้ (ไม่ได้ลงทะเบียนมือถือไว้ )
เพราะเคยทำแค่รูดใช้ ,จ่ายเงินตามดิว แค่นั้น

ลูกค้า มี15,xxx points  สนใจแลกคะแนนด้วยค่ะ

รบกวน เจ้าหน้าที่  ที่เกี่ยวข้อง แนะนำด้วย  ขอบคุณค่ะ

แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่