แจ้งยกเลิกบัตรเครดิตแล้ว แต่ยังถูกหักค่าธรรมเนียม 2,140 บาท

กระทู้คำถาม
​ดิฉันไม่สบายใจมากค่ะ ปัจจุบันอยู่อเมริกา เมื่อ 23 มีนา 68 ​มีการแจ้งในไลน์ว่า จะหักค่า fee บัตรเครดิต ​ 2,140 บาท จึงได้ line connext ไป ทาง call center ธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งโทรทางไกลหาดิฉันเพื่อยืนยันตัวตน ได้คุยกันแล้ว ดิฉันแจ้งยกเลิกบัตรเพราะไม่ได้ใช้ ​และมีข้อความยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรนี้แล้ว
แต่เมื่อ 25 มีนา ดิฉันถูกหักเงินไป 2,140 ได้ไลน์กลับถาม ซึ่งเอไอมณีแจ้งว่าเป็นค่าธรรมเนียมบัตรเครดิต
และยังไม่ได้รับการติดต่อมาเพื่อชี้แจง ดิฉันข้องใจ ไม่สบายใจยิ่ง การติดต่อก็ยาก เพราะเป็นต่างประเทศ ดิฉันควรทำไงดี ช่วยด้วยค่ะ
หากแท่กผิดห้องขออภัยนะคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่