จากทางประกาศของ ธปท. ที่มีโครงการคุณสู้เราช่วยออกมา ผมเองก็เป็นหนึ่งคนที่ประสบปัญหาทางด้านการเงินและได้มีการลงทะเบียนโครงการไป
ซึ่งของผมนั้นเป็นของทาง LH Bank และได้รับ SMS จากทาง ธนาคาร ถึง 2 ครั้งว่าทางกระผมผ่านเข้าเกณฑ์ และสามารถเข้าร่วมโครงการดังกล่าวได้แล้วให้รอทาง เจ้าหน้าที่ของทางธนาคารติดต่อกลับมา แต่แล้วผ่านไปประมาณ 1 สัปดาห์มีทางเจ้าหน้าที่ติดต่อมากลับแจ้งผมว่าไม่ผ่านเกณฑ์เนื่องจากว่าการค้างชำระยังไม่ถึง 31 วันตามประกาศของทาง ธปท. และไม่ได้มีการแสดงความรับผิดชอบต่อความผิดพลาดของทาง ธนาคารที่สงผลต่อจิตใจผมแต่อย่างใดมีเพียงแจ้งว่าเป็นความผิดพลาดของทางฝ่าย IT ที่ส่งข้อความออกไปผิด และมีการส่ง SMS มาใหม่อีกครั้งว่าไม่ผ่านเงื่อนไข

           เหตุการณ์เช่นนี้ผมควรต้องทำอย่างไร และผมก็ได้พยายามต่อรองและขอความช่วยเหลือกับทางธนาคารแล้ว แต่ทาง ธนาคารก็บอกว่าไม่สามารถที่จะให้เข้าโครงการได้เนื่องจากว่าผมมีการค้างชำระไม่เกินกว่า 30 วัน ตามประกาศของทาง ธปท. แจ้งไว้ว่าจะต้องมีการค้างชำระเป็นเวลาเกินกว่า 30 วัน ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2567 แต่ว่าจากปัญหาที่เกิดขึ้นผมมีการค้าชำระในงวดของวันที่ 1 ตุลาคม 2567 หากถ้านับวันตามปฏิทินแล้วจะเห็นว่ามันก็น่าจะเป็น 31 วันพอดีแต่ทางเจ้าหน้าที่ของ ธนาคาร แจ้งว่าค้าชำระเพียง 30 วันจึงทำให้ผมไม่ผ่านเข้าเงื่อนไขดังกล่าวและผมได้มีการโต้แย้งในปัญหานี้มาเป็นระยะเวลาหนึ่งแล้ว ทางเจ้าหน้าที่ก็บอกว่าไม่สามารถทำได้ซึ่งจะดำเนินการได้เพียงการปรับลดค่างวด  แต่ไม่มีการช่วยเหลือเรื่องการปรับลดดอกเบี้ยใดๆ เลย ซึ่งการปรับลดค่างวดแต่ไม่มีการปรับลดดอกเบี้ยนั้นสำหรับผมเห็นว่าไม่ได้เป็นการช่วยเหลือที่เป็นการรับผิดชอบต่อกรณีที่เกิดขึ้นนี้ เพราะว่าสิงที่เสนอมานั้นไม่ได้ช่วยให้ภาระหนี้ผมลดลงได้เลย เพราะว่าค่างวดที่ปรับลดนั้นเป้นการจ่ายแต่ดอกเบี้ยแต่เงินต้นแทบจะได้ไหม่หักเลยในแต่ละงวด ต่างจากโครงการ “คุณสู้เราช่วย” ของทาง ธปท. ที่เป็นการจ่ายเฉพาะเงินต้นในระยะเวลา 3 ปีและค่างวดลดลง 50% ในปีแรก
           
           แบบนี้ผมจะต้องทำเช่นไรดีครับ ผมพยายามขอทาง ธนาคารแล้ว แต่ก็ไม่เป็นผลเลย