​ใช้เครือข่ายทรูอยู่เป็นประจำครับ มาช่วง 2 อาทิตย์นี้ มี sms ส่งมาว่า ขอบคุณที่สมัครบริการ ต้องคอยโทรยกเลิกมาหลายครั้งแล้ว ไม่สามารถว่าจะตรวจสอบตรงไหนได้ ไม่ให้สมัคร และ ช่องทางร้องเรียน ​กสทช. ​อย่าง

ติดต่อไม่เคยได้ แอปก็อะไรก็ไม่รู้ ทำมาเพื่อความสะดวก ก็ไม่ได้เรื่อง พอมีปัญหาให้ติดต่อทรูเซ็นเตอร์ ติดต่อยากเย็นไม่ได้คุยกับพนักงาน โทรไป 3-4 รอบ ยังไม่ได้คุยกับพนักงาน 🤬

โทรก็แล้วทักข้อความก็แล้วไม่มีการตอบกลับไม่มีอะไรเลยโหลดแอพคุยกับมะลิมากกว่า 100 รอบก็ยังไม่รู้เรื่อง แค่อยากคุยกับเจ้าหน้าที่ของทรูมูฟเอสทำไมถึงได้ยากขนาดนี้ ต้องทำต้องทำไงถึงจะติดต่อได้แบบได้คุยกับเ

ปกติผมใช้ โปรสบาย 123 ที่มีเนทฟรี 64kbps อยู่ๆ ผมโดนเปลี่ยนโปรเฉยเลยครับ เน็ต 64k ผมหายไปด้วยครับ หมายเหตุ ถ้าทรูจะติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติม ช่วยส่งข้อความส่วนตัวมาหาผมก่อนด้วยครับ เพราะผมกดส่งก่อนยัง

ขออนุญาตนะคะ คือเราเพิ่งเติมเงินเข้า100บาท (ใช้ซิมทรูค่ะ) ตอนแรกมันขึ้นข้อความแจ้งว่าเงินเข้าแล้วนะคะ พอเช็คอีกรอบเงินเหลือ0 ทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้เลยค่ะ ใครช่วยเหลือได้บ้างคะ

หักเงินตรงเวลา สัญญาณมาแค่ 3G ... ถามหาการช่วยเหลือหรือเยียวยา ปากตอบกลับมาแค่ ดีแทคมีความมุ่งมั่น... บลา บลา บลา ฝากทางผู้บริหารทรูดีแทคด้วย ... after service ควรปรับปรุงทั้งหมด ...

โดนเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนค่ะแล้วไปที่ศูนย์แล้วแต่เขาบอกให้รอสิ้นเดือนถึงจะไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม วันนี้จะครบเดือนแล้วค่ะไม่มีใครติดต่อมาเลย แบบนี้เราต้องเสียเงินรายเดือนต่อไปทั้งๆที่ไม่ได้ใช

สวัสดีค่ะ เป็นกระทู้แรกที่โพสในพันทิปค่ะ ก่อนอื่นเราอยากเตือนทุกๆท่านที่ใช้บริการทรูมูฟ เอช ให้ระวัง เพราะพนักงานคนละสาขากันให้คำตอบไม่เหมือนกัน และระบบของทรูทำให้ต้องเสียเงินซ้ำซ้อน !! เรื่องนี้เกิ

ตามหัวข้อเลยครับ ประกันแคไอดีซื้อมานานแล้ว แต่มาวันนี้กดอัปเดตเวอร์ชั่น แต่พออัปเดตกล่องดองติดลจอแดงงงมาก เป็นลูกค้าทรูมา7-8ปี คงได้ลาก็วันนี้ ตอนแรกโทรเข้า 1242 รอสายเกือบ 20 นาที คุยกับพนักงานไม่ถึง