คืออช่วงเย็นมีเบอร์จากคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟโทรมาว่ามีโปรแพ็คเกจเสริมมา จ่ายครั้งเดียว699บาทใช้ได้1ปี ทางเราก็ตอบไปว่าไม่สนใจค่ะ คอลเซ็นเตอร์ก็แจ้งว่า ทางทรูมีรายชื่อของเราอยากจะให้เราใช้ซึ่งเราก็ตอบค่ะไป

ติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้เลยครับบอทที่ให้คุยก็ส่งแต่คำเดิมๆมาผมทักบอทไปว่า อยากติดต่อพนักงาน มันก็ส่งแต่คำว่า “ต้องการให้มะลิดูแลคุณหมายเลขบริการไหนดีค่ะ” ผมต้องทำยังไงให้ได้คุยกั

คือ พยายามติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟทุกช่องทาง แต่ไม่สามารถติดต่อได้เลย แล้วมีปัญหาจะไปให้ใครแก้ให้คะ งง ตอนนี้โมโหมาก ติดต่อเท่าไหร่ก็ให้คุยกับมะลิ มะลิ แล้วมันคุยรู้เรื่องมั้ยละ งง เอาคนอะคนมาคุย 😣

พอดีเรามีปัญหาอยากติดต่อพนักงานทรูนิดหน่อยค่ะ เเล้วเวลามีปัญหาก็อยากคุยมากกว่ามานั้งกดปุ่ม หรือมาฟังมะลิพูดซ้ำๆ ซึ้งมะลิบางทีก็ไม่ตรงใจเลยค่ะ ไม่มีข้อมูลที่เราต้องการบ้าง ซึ่งทุกครั้งที่เราบอกอยากติด

เมื่อไหร่จะพัฒนา AI มะลิ อะไรนั่นน่ะ คืออยากติดต่อเจ้าหน้าที่ในนั้น เพราะไม่อยากโทรให้เปลืองเงินเคยโทรไปรอ20-30 นาทีกินเงินเพลินเลย พิมพ์แล้วพิมพ์อีกก็ไม่เข้าใจ ถ้าคอลเซ็นเตอร์ทรูเห็นแล้ว ติดต่อกลับมา

เดี๋ยวนี้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูยากมากครับมีแต่ระบบAIหรอเขาเลกจ้างพนักงานคอลเซ็นเตอร์แล้วเป็นมาให้Aiทำงานแทน จะแจ้งปัญหาก็แก้ปัญหาไม่ตรงจุด ต้องมานั่งกดตัวเลขเลือกคำตอบที่ล่ะข้อๆ

อยากจะติดต่อคุยกับคอลเซ็นเตอร์ทรูมูฟ แต่ก็ไม่รู้จะคุยได้ยังไงโทรไปก็เจอแต่ระบบอัตโนมัติอยู่ชลบุรี Wi-Fi ก็ใช้ไม่ได้เพราะวันนี้มากรุงเทพฯก็ขัดข้องใช้ไม่ได้อีกต้องไปอยู่ที่ไหนถึงใช้ได้เขตบางกะปิขัดข้องม

รบกวนผู้รู้หรือคอลเซ็นเตอร์ทรู ตอบกลับด้วยค่ะ​

ต่อต่อยากมาก เราจะติอต่อนัดช่างเข้ามาย้ายสายอินเทอร์เน็คภายในบ้านเเต่ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้สักคนได้คุยเเต่กับai โคตรน่ารำคาญ

วิธีติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 ยังไงให้เจอพนักงานคะ คุยแต่กับมะลิแก้ปัญหาไม่ตรงจุดค่ะ