คือการติดต่อยากมาก รอแชทถาม ให้รอคิวเป็นชั่วโมง อินเตอร์เน็ตที่บ้านใช้งานไม่ได้ตั้งแต่เมื่อวาน (10/11/68) ทำการแจ้งในแอพคุยกับมะลิ นัดหมายงานซ่อม (11/05/68) รอถึงเวลานัดหมาย ช่างไม่เข้ามา พอเลยเวลานัด

อุตส่าย้ายค้ายมาจาก AIS นึกว่าจะดีกว่าเดิม อันนี้เหมือนแย่กว่าเดิม แถมติดต่อ CC โคตรยาก ทั้งในแอบ True ID ทั้งโทรหา Call Center ก็ได้คุยแต่กับ AI มือถือตั้งค่า 5G แล้วเพราะลองเปลี่ยนเอาซิมแฟนมาใส่ก็ขึ

คือเราเติมเงินเข้า True iservice และเลือกแพ็คเก็จที่จะสมัคร แต่จู่ ๆ แอพก็ดันไปหักแพ็คเก็จอื่น ( ไม่ใช่แพ็คเกจเดิมด้วย ) และเราก็งงว่าทำไมมันถึงเป็นแพ็คเก็จนั้น ? แล้วอยู่ ๆ ก็สมัครโดยที่เราไม่ได้กดสม

ก่อนหน้านี้ใช้ ais มา 3 ปี พอเปลี่ยนมาใช้ทรู มีปห เกือบทุกวัน ติดๆดับๆ ทำงานไม่ได้เลย! ตอนนี้อยากย้ายค่ายมาก เพราะติดต่อ พนง ก็ไม่ได้เลย มีแต่ ai ให้พูด แล้วช่วยอะไรไม่ได้เลย จ่ายก็แพงแต่คุณภาพ 0 ใครม

ใช้อินเตอร์เน็ตของ AIS อยู่ แต่วันนี้ใช้งานไม่ได้โทรติดต่อหาคอลเซ็นเตอร์ก็ยากไม่มีใครรับสายเลยรอประมาณ 30 นาทีก็ยังไม่มีใครรับสาย ให้ทำรายการผ่าน bot ก็ให้เลือกนัดช่าง ซึ่งได้ไวสุดก็วันพุธ ซึ่งเป็นวัน

จ่ายเน็ตรายเดือนด้วย true money wallets แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระอยู่เจ้าหน้าที่ true money wallets บอกว่ายอดโอนจากบัญชีผมไปแล้ว ต้องติดต่อทางเครือข่ายโดยตรงแต่ไม่ได้บอกวิธีนะ(เขาก็น่าจะไม่

ตามที่ ผมผู้ใช้บริการได้พยายามติดต่อ True Call Center 1242 ได้ ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2568 ผมขอรวบรวมกระทู้ที่มีสมาชิก Pantip ตั้งกระทุ้เกี่ยวกับผลกระทบในการที่ไม่สามารถติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขอ

ต้องการติดต่อกับทรูคอลเซ็นเตอร์ต้องกดเลขอะไร 1242 ไม่มีประโยชน์ รำครำคาญมะลิมากไม่มีหัวข้อในแบบที่เราต้องการ

เปลี่ยนรายเดือนเป็นเติมเงินได้ยังไงบ้างอ่ะครับคือติดต่อคอลเซ็นเตอร์ก็มีแต่ ai แก้ปัญหาไม่ได้สักเรื่องจุกจิกสุด

สมัครเน็ตบ้านไปวันที่ 04/05/68  โปรโมชั่่น699 บาท มีนัดติดตั้งวันที่ 05/05/68 แต่เจ้าหน้าที่โทรเข้ามาแจ้งว่าไม่มีอุปกรณ์มาไม่ครบ มันใช่เหรอคะ  ไม่มีใบงานแจ้งหรอคะว่าควรนำอุปกรณ์อะไรมาว่ามีนั