ตามที่ ผมผู้ใช้บริการได้พยายามติดต่อ True Call Center 1242 ได้ ตั้งแต่วันที่ 2 พฤษภาคม 2568 ผมขอรวบรวมกระทู้ที่มีสมาชิก Pantip ตั้งกระทุ้เกี่ยวกับผลกระทบในการที่ไม่สามารถติดต่อศูนย์บริการทางโทรศัพท์ขอ

ผมจะสมัครอินเตอร์เน็ตและก็ true ID ผมโทรไปทั้งหมด 7-8 สายได้ไม่ได้เจอ call center ที่เป็นมนุษย์เลยเจอแต่อีมะลิโคตรจะเสียเวลาชีวิตมากจะย้ายค่ายไป AIS แล้ว

มี true call center เบอร์ 1242 โทรมาเรื่องต่ออายุซิมรายปี แต่ตอนนั้นไม่ว่างเลยวางสาย แล้วโทรกลับติดต่อพนักงานไม่ได้ครับ มีแต่มะลิ Ai อย่างเดียวเลยครับ ถ้าจะต่ออายุซิมรายปี 15mb ไม่ลดสปีด ซิมเทพทอร์ ต

อยากย้ายค่ายจาก True ไป AIS แต่โปรที่มีระบุว่าจ่ายขั้นตํ่รอบบิลละ XXX นาน 12 รอบบิล คือเราต้องใช้ให้ครบ 12 รอบบิลก่อนมั้ย ถึงจะเปลี่ยนค่ายได้ แล้วถ้าจะย้ายค่ายต้องเสียค่าปรับมั้ย เพราะในแอพไม่มีแจ้ง โ

อยากย้ายค่ายจาก True ไป AIS แต่โปรที่มีระบุว่าจ่ายขั้นตํ่รอบบิลละ XXX นาน 12 รอบบิล คือเราต้องใช้ให้ครบ 12 รอบบิลก่อนมั้ย ถึงจะเปลี่ยนค่ายได้ แล้วถ้าจะย้ายค่ายต้องเสียค่าปรับมั้ย เพราะในแอพไม่มีแจ้ง โ

อยากได้เทคนิคที่จะได้โทรแล้วคุยกับพนักงานจริงๆ ที่ไม่ใช่มะลิ เพราะมีปัญหาต้องการคำแนะนำ ไม่ใช่ให้โรบอทนั่งท่องบทให้ฟังครับ รบกวนขอคำแนะนำครับ

พอดีจะยกเลิกเเพ็คเกจเสริม โซเซียลไม่อั้นของทรู เพราะรู้สึกว่าไม่ตอบโจทย์การใช้งาน แต่ติดต่อยากมาก โทรไป 1242 ก็ไม่มีให้คุยกับ พนักงานแล้ว ระบบแนะนำให้กด *190# เพื่อยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ก็ได้รับข้อควา