พอดีจะยกเลิกเเพ็คเกจเสริม โซเซียลไม่อั้นของทรู เพราะรู้สึกว่าไม่ตอบโจทย์การใช้งาน
แต่ติดต่อยากมาก โทรไป 1242 ก็ไม่มีให้คุยกับ พนักงานแล้ว
ระบบแนะนำให้กด *190# เพื่อยกเลิกแพ็คเกจเสริม แต่ก็ได้รับข้อความตอบกลับมาว่า
“ คุณไม่มีแพ็กเกจหรือแพ็กเกจที่ใช้บริการอยู่ไม่สามารถยกเลิกการใช้งานได“
คุยเลยจะโทรไปคุยกับเจ้าหน้าที่ แต่มีช่องทางไหนที่จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่บ้างคะ

ลองแชทคุยกับมะลิ ก็บอกว่าเรายังมีแพ็คเกจเสริม แต่พอจะขอยกเลิก
ก็มีปุ่มให้ติดต่อเจ้าหน้าที่ ซึ่งเจ้าที่จะมีผู้ใช้บริการเป็นจำนวนมากตลอด

ล่าสุดวันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมาเสนอขายแพ็คเก็จเพิ่มกล่องทรูไอดี จ่ายรายเดือน 129 บาท
เราก็เลยแจ้งว่าจะขอยกเลิกแพ็คเกจโซเซียลไม่อั้น เจ้าหน้าที่แจ้งว่า
เดี๋ยวจะส่งลิงค์สำหรับรอคิวให้ทางข้อความ เพื่อลูกค้าจะได้ไม่ต้องถือสายรอ
ปัจจุบันก็ยังไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่เลยค่ะ
หัวร้อนมาหลายแล้ว งงมากว่าจะติดต่อยากอะไรขนาดนี้

มีช่องทางไหนที่สามารถพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ รบกวนแนะนำมาได้เลยนะคะ
ขอบคุณค่ะ