ชำระหนี้บัตรเครดิตCardX ครบตามเอกสารยืนยันข้อตกลงประนอมหนี้แล้ว ได้รับเอกสารปิดหนี้แล้ว แต่ไม่ปรับปรุงหนี้ในระบบให้

ได้ทำสัญญา ยืนยันข้อตกลงประนอมหนี้ บัตรเครดิต CardX กับบริษัท บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์ จำกัด และได้ชำระหนี้ครบถ้วนตามสัญญาแล้ว ตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 67แล้ว
และได้รับเอกสารปิดหนี้กลับมาให้ทาง e-mail แล้ว
แต่ทางบริษัทยังไม่ปิดยอดหนี้ในระบบให้
และทางบัตร CardX ก็ยังส่ง e-mail ใบแจ้งยอดเรียกเก็บบัตรเครดิตมาทุกเดือนอยู่

โทรไปหาเจ้าหน้าที่ บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์
โทรติดต่อ Call Center CardX ก็แจ้งว่าต้องขอรับเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดูแลโดยตรงติดต่อกลับ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย
พอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็บอกให้รอตามคิว
เราไม่ทราบว่ามันใช้ระยะเวลานานขนาดนี้เลยไหมคะ ให้การปรับยอดให้เป็นศูนย์

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เรียนท่านสมาชิกหมายเลข 2148867 ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ
เพื่อให้เป็นไปตามมาตรการด้านข้อมูลส่วนบุคคล และเพื่อให้ทางบริษัทได้ดูแลท่าน รบกวนท่านแจ้งข้อมูลผ่านทาง หลังไมค์ โดยการคลิกที่ CardX Thailand เมื่อเข้าไปแล้วเลือกเมนู "ส่งข้อความ"
หรือหากไม่สามารถแจ้งข้อมูลผ่านช่องทางหลังไมค์ได้ ท่านสามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้ เพื่อให้เจ้าหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยนะคะ
1. CardX Contact Center : 1468 (ทุกวัน 24 ชม.)
2. Facebook : CardX Thailand
3. Line : @cardxthailand
4. Email : cxservice@cardx.co.th
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่