ชำระหนี้บัตรเครดิตCardX ครบตามเอกสารยืนยันข้อตกลงประนอมหนี้แล้ว ได้รับเอกสารปิดหนี้แล้ว แต่ไม่ปรับปรุงหนี้ในระบบให้

กระทู้คำถาม
ได้ทำสัญญา ยืนยันข้อตกลงประนอมหนี้ บัตรเครดิต CardX กับบริษัท บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์ จำกัด และได้ชำระหนี้ครบถ้วนตามสัญญาแล้ว ตั้งแต่ 31 พฤษภาคม 67แล้ว
และได้รับเอกสารปิดหนี้กลับมาให้ทาง e-mail แล้ว
แต่ทางบริษัทยังไม่ปิดยอดหนี้ในระบบให้
และทางบัตร CardX ก็ยังส่ง e-mail ใบแจ้งยอดเรียกเก็บบัตรเครดิตมาทุกเดือนอยู่

โทรไปหาเจ้าหน้าที่ บริหารสินทรัพย์ คาร์ด เอกซ์
โทรติดต่อ Call Center CardX ก็แจ้งว่าต้องขอรับเรื่องให้เจ้าหน้าที่ดูแลโดยตรงติดต่อกลับ แต่ก็ยังไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย
พอติดต่อเจ้าหน้าที่ก็บอกให้รอตามคิว
เราไม่ทราบว่ามันใช้ระยะเวลานานขนาดนี้เลยไหมคะ ให้การปรับยอดให้เป็นศูนย์
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่