คือผมให้เงินแม่ไปใช้หนี้เขาให้จ่ายเป็นรายปี
สมมติ 1 เมษา 67 - 31 มีนา 68 ต้องจ่าย 70000 ซึ่งผมจ่ายไปละ
จ่ายก่อน 15 มีนา 68 ต่อมาวันที่19 มีนา 68 ผมอยากเอาเงินที่พอมีไปปิดต้นเพิ่มอีกจำนวน 40000 บาท
เพื่อต้นจะได้ลดลง ดอกจะได้ลดอีก
แต่ทางธนาคารบอกต้องจ่ายดอกด้วย จากที่อยากปิดต้นเพิ่ม 40000 กลายเป็นหักดอกอีก 6000
สรุปผมได้จ่ายต้นเพิ่มแค่ 34000 บาท
และทางธนาคารไม่ได้พิมพ์เอกสารไรให้ ใช้แค่ปากกาเขียนลงในใบเสร็จเก่าว่าจ่ายเพิ่มเท่านี้ๆ
ที่ผมอยากรู้คือ
1. ผมจ่ายหนี้รวมดอกก่อน31มีนา68แล้ว แต่พอจ่ายต้นเพิ่มทำไมถึงได้คิดดอกเบี้ยทั้งที่ยังอยู่ภายใน 31 มีนา 68
2. ใบเสร็จแก้ไขใหม่ ทำไมไม่พิมพ์ข้อมูลใหม่ แต่เลือกที่จะเขียนแก้ในใบเสร็จเดิม (แบบนี้จะมั่นใจได้ไงว่าเขาแก้ในระบบให้แล้ว)
3. ทำไมไม่ทำแอปที่ชำระหนี้ได้เองเลยโดยไม่ต้องเสียเวลาไปธนาคาร ลูกค้าจะได้รู้ยอดคงเหลือและวางแผนการชำระหนี้ได้