สินค้ามาถึงคลังตั้งแต่วันที่ 11/03/2568 ในระบบขึ้นว่าจะจัดส่งให้ภายในวันที่ 13/03/2568 วันที่ 13 เราก็รอ และได้โทรย้ำทาง Call center เรื่องการจัดส่งเพราะต้องการใช้สินค้า ซึ่งควรจะถึงแล้ว (สาขากับ ที่อ

สวัสดีชาวกระทู้พันทิปทุกท่าน วันนี้ผมประสบปัญหาเรื่องเติมเงินแล้วโดนหักจากผู้ประกอบการ AIS เนื่องจากได้สมัครบริการไปนานแล้ว แต่เรายังไม่ได้ทำการยกเลิกเพราะ AIS ไม่มีช่องทางให้ยกเลิก แต่กลับมีช่องทา

วันที่15มีนาคม 2568 เราเป็นลูกค้าดีแทคระดับplatinum จะมีเบอร์พิเศษคือเบอร์*1806ถ้าลูกค้าทั่วไปจะต้องโทรเบอร์1678 เราต้องทนใช้แพ็คเกจราคาแพงๆเพื่ออะไร เพื่อต้องการ การบริการการที่ดีที่สุดให้เรา แต่สิ่ง

สอบถามหน่อยครับ เห็นว่าวันนี้ 15 มีนาคม 2568 เป็นวันสุดท้ายที่เปิดให้ใช้สิทธิ์แลก Ipad ได้ เลยลองกดแลกดูแต่ไม่มีโค้ดให้มาภายใน 10 นาที แบบนี้ถือว่าได้สิทธิ์ไปแล้วหรือยังครับ พอดีมีพ้อยท์ที่ใกล้หมดอายุ

ปี 2567 เราเป็นลูกค้า Serenade Platinum พอปี 2568 โดนปรับลดมาเป็น Gold ทั้งๆที่ยอดใช้บริการรวมทั้ง 4 เบอร์ เราผ่านตามเกณฑ์ Platinum แต่ทาง AIS ก็ไม่คงสถานะให้เหมือนเดิม  ครั้งที่ 1 : โทรเข้า cal

ตัดสาย ไม่แจ้งล่วง หน้ามากพอติดต่อcall center 3-4 รอบมีแต่เสียงอัตโนมัต 50-75นาทีก็ไม่มีคนรับสาย

Call Center AIS และ DTAC เวลาจะโทรสอบถามข้อมูลต้องผ่าน AI แบบ Mali ของ TRUEMOVE มั๊ยครับ มีเรื่องจะถาม 1.โทรไป1242 แล้ว Ai ช่วยอะไรไม่ได้ ตอบคำถามไม่ได้ ทำยังไงก็ไม่ได้คุยกับพนักงานที่เป็นเจ้าหน้าที่

พอดีซื้อซิมมาใหม่เปิดใช้งานแล้ว แต่ไม่มีสัญญาณโทรออกไม่ได้ ​รับสายได้อย่างเดียว ​สมัครอินเทอร์เน็ตก็ไม่ได้ ​ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ​ควรจะแก้ปัญหายังไงดีคะย้ายค่ายดีไหม?

ตามหัวข้อเลย โทร เป็น 10 ไม่ได้คุยกับพนักงาน อยากทราบปัญหา ไม่ได้คุยกับระบบตอบรับ