เดี๋ยวนี้จะติดต่อพนักงาน Call Center AIS ทำไมติดต่อยากเย็นเหลือเกิน หรือว่าเขาไม่จ้างพนักงานแล้ว ผมโทรศัพท์เข้า Call Center 2 เครื่อง รอสายเป็น 10 กว่านาที บางทีเกือบจะ 20 นาทีด้วยซ้ำก็วนอยู่แต่ระบบ เปิดเพลงให้ฟังจนจะร้องเพลงได้อยู่แล้ว แบบนี้เวลาที่ต้องการความช่วยเหลือหรือเดือดร้อน ทำไมจะติดต่อได้ ไม่เห็นเป็นเหมือนเมื่อก่อนเลย ยุคนี้มันยุคไหนแล้ว ทำไมยังบริการช้า ไม่เหมือนกับโฆษณา ถึงเวลาที่ต้องการให้เราเป็นลูกค้า