แพคเกจAIS PLAY BOX  ได้สิทธิ์ดูVIU ฟรี  พอเข้าสมัครVIU แล้วต้องได้รับรหัส OTP  แต่ไม่สามารถส่งรหัสมาได้ พอเชคดูเบอร์โทรศัพท์ในระบบลงข้อมูลผิดเลขตัวหลังผิดไป  ได้แจ้งเรื่องทางLine aisไปแล้ว ได้ไปที่ศูนย์AIS ก็แล้ว ทางศูนย์ก็บอกว่าเบอร์โทรตรงแล้ว  แต่ในทางข้อมูลที่โชว์ในทีวียังไม่ได้รับการแก้ไข แล้วลองสมัครVIUใหม่รหัสOTPก็ยังไม่เข้าค่ะ  ต้องทำยังไงได้บ้างคะ  โยนเรื่องกันไปมา เกือบ2เดือนแล้วยังไม่มีใครรับผิดชอบในส่วนนี้ได้เลย อย่างนี้ทางลูกค้าก็เสียผลประโยชน์ในการเข้าดูVIU หรือสิทธิพิเศษอื่นๆที่ต้องลงทะเบียนด้วยเบอร์โทรศัพท์