อัพเดท: KTC บอกว่าค่าบริการแบบนี้ยังปฏิเสธยอดไม่ได้เนื่องจากอาจกระทบบริการและสินค้า ต้องติดต่อร้านค้าให้ void ยอดให้
ส่วนแอร์เอเชียยอมรับว่า บวกค่า processing fee เข้ามาเองอีก 1000 JPY refund ไม่ได้
สรุปว่า request มา 1130 JPY ตัดบัตรจริง 2130 JPY
ทั้งๆที่ ยอด USD ในรูป ก็คือค่า add ons ของ booking อื่น ก็ไม่ได้บวกนะ (เราทำ 4 booking จ่าย KTC 3 จ่ายตัด บช 1) และมีแค่ยอดนี้อันเดียวที่มีปัญหา)
-----------------------------------------------------------------------------
ข้อความเดิม:
เราต้องจ่ายค่า add ons air asia ยอดเงิน 1130 JPY
ตอนกดจ่ายจากเวบ air asia ก็เป็น 1130 JPY
พอเราได้รับ OTP ก็ confirm ยอดที่ 1130 JPY

แต่ transaction ที่เข้าบัตรเพิ่มเป็น 2130 JPY

โทรเข้า CC KTC แล้ว ทาง จนท บอกแค่ว่าเป็นยอดจากร้านค้า ให้ติดต่อร้านค้าเอง
จริงๆถ้ายอดมันไม่ตรงกับที่ขอการยืนยันจากเราก็ควรปฎิเสธไปเลยมั้ยคะ?
[KTC & Air Asia] ยอดตอนแจ้ง OTP กับยอดตัดบัตรไม่เท่ากัน
ส่วนแอร์เอเชียยอมรับว่า บวกค่า processing fee เข้ามาเองอีก 1000 JPY refund ไม่ได้
สรุปว่า request มา 1130 JPY ตัดบัตรจริง 2130 JPY
ทั้งๆที่ ยอด USD ในรูป ก็คือค่า add ons ของ booking อื่น ก็ไม่ได้บวกนะ (เราทำ 4 booking จ่าย KTC 3 จ่ายตัด บช 1) และมีแค่ยอดนี้อันเดียวที่มีปัญหา)
-----------------------------------------------------------------------------
ข้อความเดิม:
เราต้องจ่ายค่า add ons air asia ยอดเงิน 1130 JPY
ตอนกดจ่ายจากเวบ air asia ก็เป็น 1130 JPY
พอเราได้รับ OTP ก็ confirm ยอดที่ 1130 JPY
แต่ transaction ที่เข้าบัตรเพิ่มเป็น 2130 JPY
โทรเข้า CC KTC แล้ว ทาง จนท บอกแค่ว่าเป็นยอดจากร้านค้า ให้ติดต่อร้านค้าเอง
จริงๆถ้ายอดมันไม่ตรงกับที่ขอการยืนยันจากเราก็ควรปฎิเสธไปเลยมั้ยคะ?