เราอยากเปลี่ยนแพ็คเกจหลักค่ะ ตอนนี้เราใช้5G SUPER Cash Back 599 บาท โทร 250 นาที อินเทอร์เน็ต 50 GB เราอยากเปลี่ยนอันที่มีราคาถูกกว่า และเราอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริม เราอ่านไม่ละเอียดแล้วไปซื้อแพ็คเกจ 5G

เบอร์0640974332ใช้ทรูมูฟรายเดือน แพ็คเกจ299 แต่พอบิลมาแจ้งว่ามีค่าบริการแพ็คเกจเสริม933.64บาทกับข้อมูลข่าวสารและบันเทิง280บาท อยากทราบว่ามันคืออะไรคะ

ต้องการยกเลิกแพ็คเกจเสริมแบบที่เติมเงินแล้วหักเงินอัตฌนมัติต้องทำยังไงคะ ตอนนี้ไม่กล้าเติมเงินซื้อแพ็คเกจใหม่เลย  ติดต่อมะลิก็ไม่ได้คำตอบอะไร รอคิว 4 ชั่วโมง รอจนหลับ กดเบอร์ *190# ก็ยกเลิกไม่ได

ทำไมแอป True iService ถึงไม่มีปุ่มยกเลิกแพ็คเกจเสริม TRUE กด *190# ก็แล้ว บอกว่า "คุณไม่มีแพ็คเกจเสริม" ก็จ่ายไปแล้ว 2 เดือน 3 เดือน แถม auto-renew ถึงเดือนหน้าให้ด้วย นี่หรือไม่มี โทร 124

ต้องการยกเลิกเบอร์เติมเงิน TRUE  ต้องการยกเลิกเบอร์ทรูเติมเงินค่ะ โดยไม่ต้องรอให้วันใช้งานหมด

พอดีเติมเงินเข้าเบอร์มือถือ 150 แล้วถูกหักเงินไปเฉยๆเลยค่ะ พอกดจะยกเลิกบริการเสริม ก็ขึ้นว่าไม่ได้สมัครบริการเสริมอะไร ฝากทางทรูช่วยชี้แจงได้ไหมคะ

ผม ไม่ใช่งานมันแล้วมันไม่คุ้มเลยครับ ยกเลิกให้หน่อยครับ

จะติดต่อยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่กดซื้อซ้ำเพราะความเข้าใจผิด  - เรื่องราวมีอยู่ว่า เรากดซื้อแพ็คเกจ 22 GB ไปรอบแรก SMS ไม่เข้า ด้วยความเข้าใจว่า เน็ตแพ็คเกจเราหมดแล้ว เน็ตเลยช้า สงสัยยังซื้อไม่ได้ ก็

คือเราอยากยกเลิกแพ็คเกจเสริมนี้ เพราะรวมกับค่าเน็ตปกติก็แพงแล้ว เราโทรไปยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่เบอร์ *9000 เขาบอกว่าเราไม่มีแพ็คเกจเสริม เราจะยกเลิกโปรนี้ได้ที่ไหนคะ 5G Ultra Max Spe