คือเราซื้อซิมเซเว่นมาค่ะ  แล้วอยากได้ซิมแบบเติมเงิน พนักงานเขาแนะนำซิมทรูแบบเติมเงิน แถมเน็ตฟรีอีก7วัน ตอนแรกเราก็คิดว่า พอครบ7วัน โปรมันก็จะยกเลิกไปเอง เราเลยเ

ปกติยอดแพ็คเกจเน็ตจะเป็น 399 เดือนที่แล้ว(ม.ค) รวมvat เป็น512฿ แต่เดือนกุมภาพันธ์ ยอดมาเป็น740กว่างงเลยค่ะ มันแจ้งว่าเป็นค่าบริการส่วนเกิน แต่ค่าบริการส่วนเกินเกินมา299 ราคาเกือบจะเท่าแพ็คเกจเน็ตแล้ว

คือผมมีพนักงานทรูโทรมาแล้วบอกว่าโปรรายเดือนที่ผมใช้หมดอายุและเขาก็เสนอรายเดือนใหม่399 15mbเน็ตไม่อั้น แต่พอไปเช็คจริงๆกับเป็นเน็ตเต็มสปีด10Gbคือ :)อะไรครับ?? ผมถามน้ำกับพนักงานไม่แล้วว่า15mbไม่ลดสปีดใ

ต้องการประหยัดค่าเน็ตรายเดือนเน็ตบ้านทรูตอนนี้เป็นแพ็คเกจ1000/500 เดือนละ799 อยากเปลี่ยนเป็นเน็ต200/200 แต่โปรของทรูไม่มี เราสามารถขอสิทธิ์ใช้แบบ200/200 ได้มั้ย ถ้าไม่ได้คงต้องยกเลิกคืนกล่องและจ่ายบิล

หลังจากยกเล็กเน็ตรัฐ10GBไปแล้ว กลับมาใช่แพ็คเก็จเดิมจากที่ไม่เคยช้าเลยกลายเป็นโคตรช้าเหมือนกันของแฟนไม่ได้ยกเลิกแต่ใช่เน็ตหมดแล้วกลับมาใช่แพ็คเก็จเดิมก็ช้าเหมือนกัน  เป็นกันไหมครับ??

เจ้าของกระทู้พยายามโทรตามเบอร์ที่หาได้ใน Internet หมุดทุกเบอร์แล้ว นอกจากรอนานแล้วยังไม่เจอมนุษย์เลยค่ะ ไม่ว่าจะกดอะไร ก็จะตอบกลับมาว่าไม่ได้ทำรายการ หรือกดไม่ถูกต้อง แล้วก็ทำสายหลุด 555 กดจนปุ่มจะพัง

ทางตอนแรกพนักงานเสนอให้เป็น เน็ตความเร็งสูงสุด จำนวน 10 GB เราก็ปฏิเสธไป แล้พนักงานก็แจ้งให้ว่าจะดูแลให้เป็นพิเศษ เป็นแพ็คเก็ตราคาเดียวกัน 399 แต่เป็นเน็ตไม่อั้น ไม่ลดสปี้ด ความเร็ว 15 MB ผมจึงตอบตกลง

เราไปดูมาว่า เน็ต 15mbps ไม่อั้น 30วัน  แต่พอสมัครมันกลายเป็นเน็ต 15mbps 30gb งงมากเลย เรายังไม่ได้ใช้งานเน็ตนี้ เลยอยากขอดึงเงินคืนและยกเลิกเน็ตไป  เบอร์ 095-347-1976

ตามกระทู้เลยค่ะ คือโทรหลายเบอร์มาก แต่ไม่สามารถยกเลิกได้ เลยไม่รู้ว่าต้องทำยังไงต่อ 🥹🥹

คุณคิดอย่างไรกับกรณีที่อินเทอร์เน็ตบ้านล่มทั้งวันตั้งแต่10:00 แต่ทางเครือข่ายให้ค่าชดเชยเป็นเน็ตเสริมเพียง 10GB?แล้วติดต่อ call centerไม่ได่ด้วย แล้วเลื่อนออกมาเป็น 27/02/58 เวลา00:00 ขาดรายได้ ในการข