ผมควรทำอย่างไรกับเหตุการณ์นี้ดี

เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อช่วงปลายปีที่ผ่านมาผมสั่งของออนไลน์ผ่านเฟสเป็นจอคอมพิวเตอร์ โดยคนขายส่งสินค้าผ่านขนส่งสีส้มมา พอสินค้ามาถึงผมก็ทำการอัดคริปตอนแกะกล่องสินค้า ผลสรุปพบว่าสินค้าที่ส่งเกิดการชำรุด คือหน้าจอคอมแตกเสียหาย แล้วขณะซื้อคนขายพูดไว้แล้วว่าหากเสียหายเค้าจะรับผิดชอบแต่นี่ผ่านมาจะ3เดือนแล้ว เค้าโอนเงินคืนมาแค่1/4 ของราคาสินค้าในเดือนแรกแล้วหลังจากนั้นเค้าก็ไม่คืนเงินมาเลยโดยให้ข้ออ้างว่าทางบ้านมีค่าใช้จ่ายเยอะหมุนเงินไม่ทัน ทำให้เค้าไม่มีเงิน แล้วหลังๆเค้าเลือกที่จะหายและไม่ตอบแชท แบบนี้ผมสามารถแจ้งความได้มั้ย สามารถเอาผิดกับคนขาย หรือ ขนส่งได้รึป่าว
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่