ขอสอบถาม Ais นะคะ ในกรณีของคนใช้รายเดือนแล้วกดซื้อแพ็คเกจเสริม แอปดูหนังผิด

พอดีเราสมัครแพ็คเกจแอปดูหนัง ผ่าน my ais แต่ว่าเรากดแอปผิดแล้วได้ทำการกดยกเลิกแล้ว ทางแอปดูหนังเข้าไปดูเราก็ไม่ได้เป็นสมาชิกแล้ว แต่ว่าในบิลของais ยังขึ้นรายละเอียดว่าเราต้องจ่ายในรายเดือนของสิ้นเดือนนี้อยู่ค่ะ มีทางยกเลิกออกจากบิลได้ไหมคะ เพราะถ้าไม่ได้ยกเลิกในบิลคือเค้าจะเสียเงินฟรีๆเลย เพราะกดผิดไป2แอป ชื่อคล้ายกัน แล้วคือทางแอปดูหนัง ที่เรากดผิดไปนั้นยกเลิกแล้ว ก็ไม่ได้ขึ้นว่าเป็นสมาชิกแล้วด้วยค่ะ แต่บิลคือขึ้นอยู่ ทำไงดีคะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่