เบื่อกับ กรุงไทย ล่ม , พอแจ้งไป กลับโดนขอหลักฐาน ทั้งๆที่มัน Capture หน้าจอธนาคารไม่ได้

จากกรณี กรุงไทย ล่ม เมื่อวันที่ 30 มกราคม 68   ผมโอนเงินออก โดนหักบัญชีไป 2 ครั้ง แต่ไม่มียอดเงินไปถึงปลายทางซักครั้ง
พอทักท้วงไป ก็ได้คำถามปกติคือ มีหลักฐานของการ error มั้ย ?



ซึ่งระบบป้องกันการโจรกรรม ของทุก app ธนาคาร ตั้งแต่ปี 2566-2567 จะไปตั้ง funct setScreenCaptureProtection ทำให้ capture หน้าจอไม่ได้
เวลามันโอนเงินไม่ไป หรือมีปัญหา error ใดๆ ที่เราอยากเก็บหลักฐานไว้ จึงทำไม่ได้
อาจต้องหากล้องหรือมือถืออีกเครื่องมาถ่ายหน้าจอขณะ error 
รวมถึงการเก็บหลักฐานโอนเงินใน statment ก็ capture ไม่ได้เช่นกัน / สุดท้ายต้องไปขอ e statement เป็น PDF แล้วค่อย capture จาก PDF อีกทีครับ

กว่าจะทำได้  กรุงไทย ส่งข้อมูลไปกสิกรไทย ผ่านไป 1 เดือนแล้ว ยังไม่ได้เงินโอนกลับเลยครับ 

จะเป็นไปได้ไหมที่ ธนาคารจะเปิดระบบ capture ในกรณีจำเป็น/จะให้ติ้ก confirm อะไรก็ว่ามา หรือ save รูปหลักฐาน อัตโนมัติ เมื่อโอนเงินไม่สำเร็จ หรือ มีปัญหาใดๆ
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่