ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ และได้ทำการเปลี่ยนมือถือโอนย้ายข้อมูล แอปพลิเคชันธนาคารของค่ายอื่นเข้าระบบได้ปกติ ยกเว้นของธนาคารกรุงไทย ตอนลงทะเบียนเข้าแอป แอปขึ้นว่าบัตรประชาชนไม่เป็นปัจจุบัน ไม่สามามารถทำธุระกรรมต่อได้ ทางเราได้ติดต่อไปยังคอลเซ็นเตอร์ธนาคาร ได้คำตอบที่ว่า ต้องไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารอย่างเดียว ไม่มีวิธีอื่น ซึ่งเราได้แจ้งเจ้าหน้าที่ไปแล้วว่า ยังไม่สามารถกลับไทยตอนนี้ได้ แต่ทางเจ้าหน้าที่ก็ปฏิเสธอย่างเดียวว่าไม่ได้ ต้องมาที่ธนาคารด้วยตัวเองเท่านั้น ไม่มีวิธีอื่น 

งง มากว่าไม่มีการยืนยันตัวตัวแบบอื่นแล้วหรอ วิดีโอคอลหรืออะไรก็ได้ ทำไมแอปธนาคารอื่นไม่เห็นจะมีปัญหา มีแอปเดียวที่มีปัญหา แย่มาก