สวัสดีค่ะ อยากสอบถามว่าสามารถติดต่อพนักงานทรูมูฟเอชได้ช่องทางไหนบ้างคะ พอดีเราโดนบิลเรียกเก็บเงินจากแพ็คเกจเสริมที่ไม่ได้สมัคร 1,500 บาทค่ะ อยากสอบถามว่าหากไม่ได้ใช้และไม่ได้สมัครแพ็คเกจนี้สามารถยกเลิ

ทรูมูฟเอช เป็นบ่อยมากที่เติมเงินรอบแรกแล้วไม่หัก ค่อยมาหักรอบ2 ครั้งละ300บาท ก็ต้องมาเป็น600กว่าบาทพอติดต่อก็ติดต่ออยากมาก

ทรูมูฟเอช ติดต่อยากมากค่ะ ระบบห่วยแตกมาก แชทกับเจ้าหน้าที่ไม่เคยง่ายสักครั้ง มีแต่ระบบAIมะลิมาตอบข้อความแทน เน็ตห่วยแตกแล้ว ระบบบริการลูกค้ายังแย่ไปอีก เมื่อไหร่จะปรับปรุงหรอคะ ทีมีโปรโมชั่นใหม่ๆยังสร

แจ้งเรื่องยกเลิกหักเงินบัญชัฃีอัตโนมัติไปตั้งแต่วันที่03/02/68 จนวันที่18/02/68 ในระบบก็ยังไม่ยอมยกเลิกให้ แล้วถ้าเกิดเงินในบัญชีถูกหักไปใครจะรับผิดชอบ แย่มาก ติดต่อธนาคารก็ยาก ติดต่อไปธนาคารแจ้งให้ไป

ทำไมติดต่อคอลเซนเตอร์ที่เป็นคนจริงๆของ true ยากจังคะ ตอนนี้ใช้เบอร์ของ true ในรูปแบบการเติมเงินใช้เป็นเบอร์สำรอง โทรเข้าโทรออกเท่านั้น แต่มีการหักเงินอยู่ตลอด ต้องการติดต่อหาพนักงานเพื่อสอบถามก็ติดต่อ

พอดีมีโปรเสริม ทรู ยกเลิกแล้ว ยกเลิกไม่ได้ เติมเงินหักโปรเสริม ปลเวยกเลิกดันได้ แต่เนตที่หักไปดันใช้ไม่ตัดโปรทิ้งเฉย โทรคอลเซ็นเตอร์มีแต่ระบบอัตโนมัติ แชทคุยมีแต่ยอต แบบนี้ ผู้บริโภคเสียเปรียบมาก เสีย

วันนี้เติมเน็ตตามเวลา มีข้อความเด้งเข้าว่ายอดเงินหาย มาเปิดดูโดนหักดวงมงคล ทั้งที่ไม่เคยสมัครเลย ไม่รู้ว่าระบบรั่วได้อย่างไร ยืนยันไม่เคยกดสมัคร ที่พึ่งทราบว่าโดนหัก เพราะปิดแจ้งเตือนข้อความไว้ เพราะม