ตั้งแต่เมื่อวานตอนบ่าย จนถึงตอนนี้ ก็ยังไม่สามารถใช้งานได้ อยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้นครับ โทรไป call center ก็ได้คุยแต่กับบอท อยากให้พนะกงานช่วบติดต่อกลับมาแจ้งสาเหตุหน่อยครับ เบื่อมากๆ เสียตังเพื่ออะไร

เน็ตบ้านทรู ล่ม 2 วันเเล้วค่ะ แถว ดอนเมือง สรงประภา ไม่มีการแก้ไขใดๆ ไม่ทราบว่าแจ้งทางไหนได้บ้างคะ ติดต่อได้แต่ call center Ai ไม่ได้รับคำตอบอะไรเลยค่ะ เสียหายหนักมากงานก็ทำไม่ได้ค่ะ😭

เข้า iservice มะลิก็ว่าสัญญาณปกติ โทร call center ก็ไม่ได้คุยกับพนักงาน

เน็ตทรูมูฟแย่มากตอนแรกใช้อยู่เดือน399โทรมาให้อัปเป็น499เพื่อที่เน็ตจะได้แรงกว่าเดิมสรุปแย่กว่าเดิมค่ะใช้อะไรไม่ได้เลยติดต่อไปcall centerก็ไม่เคยได้คุยกับมนุษย์จริงๆแย่มาก

คือที่บ้านสัญญาณมือถือทรูล่มมาสามวันแล้ว ซิมทรูขึ้นโทรฉุกเฉินกันหมด ประเด็นคือที่บ้านก็ใช้แต่เครือข่ายทรู ล่มแบบนี้จะทำอะๆไรได้ งานสำคัญที่ต้องทำต้องใช้อินเทอร์เน็ตมีเยอะมากแต่ใช้ไม่ได้แล้วจะให้ทำยังไ

ต้องการคืนกล้อง Smart CCTV Camera 1080P ที่ติดพร้อมเน็ตบ้าน true gigatex fiber pro เมื่อเดือน 08/2566 ค่ะ ติดต่อ call center true 1242 ไม่ได้เลยค่ะ อยากทราบว่าเราสามารถนำเข้าไปคืนที่ true shop สาขาไหน

ตามหัวข้อเลยครับ แน่นอนครับว่าเวลามีปัญหาเราต้องโทรเข้า Call Center แต่การที่จะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ มันไม่ง่ายเลย เสียทั้งเวลาเสียทั้งเงิน ยังต้้้องมาโมโหกับ ระบบอัตโนมัติ และ AI ที่ฟังภาษาคนไม่เข้าใจ

สัญญานทรูล่มมา2วันแล้วยังไม่ได้รับการแก้ไขเลย ติดต่อพนักงานก็ยากให้คุยแต่กับมะลิ ท่านอื่นมีวิธีไหนแนะนำบ้างครับ

เน็ตล่มในไม่ถึงสัปดาห์ล่มมา3รอบเวลาเดิมสาเหตุก็ตอบไม่ได้ติดต่อก็ไม่ได้โทรไปเป็นจะ20สายงงกับบริษัทนี้ทำไงดีครับ

ตอนนี้เน็ตบ้านทรู ขึ้นสัญญาณเต็มจร้า แต่ไม่ปล่อยสัญญาณมาให้ใช้งานเลยจร้า จะแก้ไขยังงัยดีละจ๊าาาา โทร call center  ก้อตัดสายทิ้งอ่ะ