สอบถามค่ะมีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะลำดับเหตุการณ์คือ เรายื่นภาษีวันที่ 2 มกราคม 2568 ขอรับเงินคืนผ่านพร้อมเพย์
วันที่ 31 มกราคมขึ้นว่าได้รับเงินคืนเรียบร้อย ซึ่งเราได้รับ sms แจ้งคืนเงินวันที่ 1 กุมภาพันธ์ ตอนประมาณตี 1 แต่เงินไม่เข้าค่ะ 
ซึ่งจะขออธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมค่ะว่าตอนแรกเราเข้าใจผิดว่าคืนผ่านพร้อมเพย์จะหมายถึงเบอร์โทรศัพท์ที่เราผูกไว้กับบัญชีที่ใช้สมัคร account ยื่นภาษี
เพิ่งจะรู้ว่าหมายถึงคืนผ่านพร้อมเพย์เลขบัตรประชาชนตอนมี sms เข้ามาแล้วไปสอบถามกับธนาคารตามที่ระบบแจ้งว่าคืนเงินเข้าที่ธนาคารไหน ซึ่ง ณ วันที่ระบบขึ้นว่าได้คืนเงินเรียบร้อยแล้วเรายังไม่ได้ผูกพร้อมเพย์บัตรประชาชนกับธนาคารเลยค่ะ
ทีนี้พอเราสอบถามกับธนาคารได้ความว่ายังไม่มีเงินเข้าจากสรรพากรเราเลยโทรไปสอบถามกับทางสรรพากรต่อให้ช่วยตรวจสอบให้หน่อยว่าเขาทำรายการตกหล่นรึป่าว ได้รับคำตอบกลับมาว่าถ้ายังเงินยังไม่เข้าแล้วระบบขึ้นว่าคืนเงินแล้ว เขาอาจจะทำเป็นหนังสือคืนเงิน ค.21 มาให้ตามที่อยู่ที่เราลงทะเบียนไว้ แต่ผ่านไปจะ 3 สัปดาห์แล้วยังไม่มีวี่แววเลยค่ะ เรามีไปติดต่อที่สรรพากรพื้นที่ด้วยก็ได้รับคำตอบเดียวกันและบอกว่าระบบมันขัดแย้งกันเอง มีทำเรื่องคืนเป็นหนังสือไปแล้ว และเขาบอกว่าถ้ายังไม่ได้เงินคืนภายใน 30 วันให้เข้า my tax account จะมีปุ่มเด้งมาเพิ่มเติมให้แจ้งว่าเรายังไม่ได้รับเงินภาษีอีกรอบ แต่ในระบบของเรามันขึ้นว่าคืนเรียบร้อยแล้วผ่านพร้อมเพย์มันจะมีปุ่มเด้งให้เหรอ เขาก็ไม่ได้ให้คำตอบมาค่ะ มีใครเคยเจอแบบนี้มั้ยคะ แล้วปกติหนังสือ ค.21 นี่ปกติจะรอนานเกิน 1 เดือนเลยมั้ยคะ