เบื้องต้นจากการแจ้งในกระทู้ไปแล้วเจ้าหน้าที่ของทรูได้เข้ามาตอบและอ้างอิงหมายเลขใบงาน จึงอยากทราบว่าเราสามารถติดตามใบงานที่ช่างเขาได้ดำเนินการได้อย่างไร และสามารถติดตามสถานะการดำเนินงานของใบงานนั้นๆได้ไหม เนื่องจากมีหลายๆหมายเลขใบงานที่แจ้งไปแต่กลับไม่เห็นมีการดำเนินการอะไรเลย เพราะจะมีแค่ SMS แจ้งมาว่าได้รับเรื่องแล้วและกำลังดำเนินการประสานงานเพื่อเข้าไปปรับปรุงแก้ไข แต่สุดท้ายก็ใช้ระยะเวลายาวนานก็ไม่เห็นมีการแจ้งแก้ไขอะไรเพิ่มเติมหรือมีการปรับปรุงที่ดีขึ้นมา
ติดตามใบงานของช่างทรู True ได้อย่างไร