สวัสดีค่ะ เราโดนอายัดบัญชีแอพชมพู ซึ่งเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบัญชีม้าเลย เราใช้เองโอนเองบัญชีเดียว เรามีเล่นเว็บหวยสล็อตปกติที่มีคนเขาเล่นกันบ้าง เราก็มีการเสียหายหลายบาท และมีได้คืนบ้างค่ะ แต่วันที่16เราก็เล่นเว็บหวยปกติ แล้วถูกหวยเงินเว็บก็เบิกเข้าบัญชีเราปกติ เป็นคนเล่นเว็บหวยออนไลน์ หลายเว็บ แต่เมื่อวันที่16รอบ 20.00 น. จะทำการโอนเงินสรุปโอนเงินไม่ได้ ให้ติดต่อสาขา เราเลยโทรหาคอนเซนเตอร์ธนาคารใหญ่ก่อนเขาเลยให้เราติดต่อเจ้าของสาขา แต่เราว่างวันที่18 ซึ่งเป็นวันนี้เราก็ไปติดต่อสาขา สรุปสาขาแจ้งว่าไม่รู้เดี๋ยวเช็คกับสาขาใหญ่ 1-3วันทำการแล้วจะโทรแจ้งเรา ผ่านไปสามชั่วโมงสาขาโทรมาแจ้งว่า สาขาใหญ่แจ้งมาว่าตำรวจไซเบอร์เป็นคนอายัดบัญชี เราเลยถามว่าต้องทำยังไงต้องไปหาตำรวจเพื่อตรวจสอบไหม หรืออะไรทำให้บัญชีเราใช้ได้ เขาก็บอกเราว่าเขาไม่รู้ไม่สามารถบอกได้ เราก็เลยบอกถ้าธนาคารไม่รู้ประชาชนจะทำยังไงต่อถ้าโดนอายัดได้โดยไม่มีหนังสืออะไรมาแจ้ง ถ้าตำรวจไซเบอร์แจ้งอายัดเขาน่าจะมีข้อมูลเพื่อให้เราแสดงว่าเราไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับบัญชีที่โอนมาหรือเราโอนไป หรือให้เรารู้กำหนดเวลา หรือต้องไปแจ้งความหรือยังไงไหม ธนาคารก็ตอบว่าให้คำตอบไม่ได้เพราะไม่รู้ แล้วเราก็เลยโทรหาคอเซนเตอร์ธนาคารสาขาหาคอเซนเตอร์ธนาคารสาขาใหญ่อีกทีเขาก็บอกให้ติดต่อที่สาขา ก็คือโยนไปโยนมา แล้วเราควรทำยังไงต่อคะ เรามีใช้บัญชีเดียวแล้วมีเงินอยู่ในนั้นพอสมควรเลย หรือเราต้องไปที่สน.เองเพื่อทำอะไรสักอย่าง คือตอนนี้ทั้งงง ทั้งไม่มีปลายทางว่าจะไปต่อยังไง ใครเคยโดนใครรู้ช่วยทีค่ะ เพื่อเป็นแนวทาง ขอบคุณค่ะ