ธนาคารแจ้งว่าโดนระงับยอดเข้าคืออะไรค่ะ

สวัสดีค่ะ คือเราโดนอายัดเมื่อวันที่17/02/68 ช่วงบ่ายๆ เพิ่งรู้ตัววันที่ 18/02/68 เพราะแฟนจะโอนเงินให้โอนไม่ได้ค่ะ เราก็ติดต่อธนาคารเพื่อหาสาเหตุว่าเป็นอะไร เราโทรทั้งหมด3รอบค่ะ
รอบแรก ธนาคารบอกว่า เราโดนระงับจากพ.ร.ก จะส่งsms ให้ไปส่งเอกสารเหมือนกระทู้แรกที่เราเคยตั้ง
รอบที่สอง เราโทรไปขอเลขอ้างอิงหรือเลขที่แจ้งความ ธนาคารบอกว่าจะส่งมาในsms เหมือนกับครั้งแรกที่โทรไป แต่จะมีเลขอ้างอิงส่งมาด้วย
ช่วง 16:59 น เราได้sms
รอบที่สาม เราโทรไปถามว่าทำไมไม่มีเลขอ้างอิงค่ะ ธนาคารก็หาสาเหตุให้ไม่ได้ ให้รอพรุ่งนี้จะติดต่อกลับมาภายใน 19/02/68 ก่อน 17:30 น
 *( เราโดนอายัดแค่ยอดเข้านะคะ โอนออกใช้แอปดูทุกอย่างได้ปกติ แต่ไม่สามารถฝากหรือรับเงินโอนได้ค่ะ)*
มีใครเคยเป็นแบบนี้บ้างไหมคะ🥺 รอบแรกที่โดนเราไม่สามารถใช้แอปได้เลยค่ะ เรางงมากๆค่ะ ไม่มีเลขอ้างอิงหรือเลขที่แจ้งความนะคะ ธนาคารดูให้แล้ว แต่คงต้องรอฟังพรุ่งนี้อีกครั้งค่ะ

แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่