อยากทราบว่าการเปลี่ยนโปรโมชั่นรายเดือนของดีแทคจะเปลี่ยนโปรรายเดือนให้ถูกลงจะต้องไปเปลี่ยนที่สำนักงานใหญ่ที่เดียวเลยหรอคะ ใครทราบตอบหน่อยค่ะ

หนูใช้ดีแทครายเดือนมาได้ไม่ถึงอาทิตย์ แล้วอยากยกเลิกมาเป็นเติมเงินแบบเมื่อก่อน สามารถทำได้ไหมคะ เพราะว่าหนูไม่ได้ทำงาน อยู่บ้านมีไวไฟเล่นตลอด เลยไม่ได้ใช้เนตมือถือเลย จะไปยกเลิกที่สาขาใหญ่อยู่ค่ะ มีค่

จ่ายบิลเดือนล่าสุดไปแล้ว 820 บาท หักเงินไปแล้ว แต่เข้าไปดูในแอพยังขึ้นค้างชำระไม่ได้จ่าย

คะอย่างหัวข้อที่ตั้งไปพอดีเราเติมเงินผิดเบอร์ค่ะแต่ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้เลยมีแต่ระบบอัตโนมัติิ

วันนี้คือเราจ่ายค่าบริการ412.63 ไปรอบที่1 และ ระบบก้ขึ้นค่าบริการยอดนี้ซ้ำมาอีก1รอบ เราเลยให้ผู้ปกครองเป็นคนจ่ายอีกส่วนอันนี้ให้ ยอด412.63เท่ากัน เพราะเราคิดว่าเราค้างค่าบริการหลายเดือน แต่ไม่ใช่เราจ่

เนื่องจากจะซื้อเบอร์ใหม่ถึงได้รู้ว่ามียอดคงค้าง อยู่ดีๆก็ทราบว่ามียอดค่าโทรสับแจ้งว่าคงค้างตั้ง10 ปี ตั้งแต่ 2014 แต่ไม่มีบิล และการติดตามทวงใดๆ จนถึงตอนนี้ ส่วนเบอร์นั้นเราไม่ได้ใช้และลืมไปแล้ว ค่

คือเราหมดสัญญากับDtacนานแล้ว และเป็นสัญญาไม่ให้บริการของซิมนั้นแล้ว แต่อยากจะเอาซิมออกจากเครื่อง แต่พอใส่ซิมใหม่เข้าไปแทนซิมDtacแต่ซิมนั้นใช้ไม่ได้ เหมือนกับว่าต้องใส่ซิมDtacไว้ตลอด ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้แ

คือโทรไปคุยกับพนักงาน dtac call center 2รอบแล้ว ยังไม่คืบหน้าอะไรเลยค่ะ