สวัสดีค่ะ เนื่องจากเราสั่งของไปแล้วเป็นแบบเก็บปลายทาง แล้วพึ่งเช็คหลังจากจ่ายเงินกับไปรษณีย์ไปแล้ว ว่าสินค้าไม่ตรงปกมีรอย
เลยอยากจะติดต่อขอเงินคืนพร้อมจะส่งของกลับไปให้ทางร้านค้า  แต่ทางร้านบอกว่าไม่ต้องคืน แล้วก็จะคืนเงินให้เราภายใน3วันเลยอยากทราบว่าปกติใช่มั้ยคะที่ทางร้านจะไม่เอาสินค้าคืน  แล้วเราจะได้คืนจริงๆใช่ไหมคะนี่เป็นครั้งแรก ที่เราสั่งของมาแล้วเป็นแบบนี้เลยอยากถามว่ามันปกติใช่มั้ย
แล้วเขาจะคืนเราจริงๆใช่ไหมคะ ทำไมไม่คืนภายในวันที่ติดต่อแล้วทำไมถึงให้รอถึง3วัน