ขอถาม MAKOTO (เก้าอี้นวดไฟฟ้า) คุณคิดว่าจะขายสินค้าราคาเป็นแสนได้ด้วยพนักงานแบบนี้จริงๆหรือ ?
เหตุเกิดเมื่อวันพุธที่ 12 กุมภาพันธ์ 2568 ที่ห้างสรรพสินค้าซีคอน บางแค ณ ลานกิจกรรม
ก่อนอื่นผมไปเดินที่ห้างนี้บ่อย ไปซื้อสินค้าบ้าง ไปหาอะไรทานบ้าง และเห็น Makoto มาจัดบูธอยู่หลายครั้ง และทุกครั้งก็จะเห็นพนักงานคนนี้มาออกบูธ ทุกครั้งพนักงานคนนี้จะเชิญชวนให้ทดลองสินค้า แต่ผมรู้ตัวดีว่ายังไม่พร้อมและยังไม่มีแพลนที่จะซื้อ (แม้อยากจะลองเหลือเกิน) จึงได้ปฏิเสธที่จะลองสินค้าไปทุกครั้งเพราะเกรงใจพนักงาน
แต่เมื่อวันที่ 12 ที่ผ่านมานี้ ผมเห็นมาออกบูธ *และผมมีแพลนที่จะซื้อให้พ่อแม่ภายใน 1-2 เดือนนี้ จึงได้ตัดสินใจเดินข้าไปสอบถามขอทดลองสินค้า แต่ก็บอกพนักงานไปตามตรงว่าไม่ได้ซื้อวันนี้นะ แต่มีแพลนจะซื้อเร็วๆนี้ (กลัวน้องพนักงานบริการแล้วจะคาดหวังว่าจะซื้อเลย แล้วรู้สึกผิดหวัง เลยบอกน้องก่อนเลย) โดยขอทดลองตัวขวาสุดที่มียกขาไปมาได้
สิ่งที่พนักงานคนนี้บอกกลับมาคือ *ตัวนี้ลองไม่ได้ เอามาวางโชว์อย่างเดียว
อ่ะ ไม่เป็นไร ไม่ลองก็ได้ เลยบอกว่า งั้นขอสอบถาม ขอความรู้สักหน่อยได้ไหม ว่ารุ่นไหนเหมาะกับอะไร ถ้าคนทำงานหนัก อายุเยอะ ควรใช้รุ่นไหน ช่วยแนะนำได้ไหม ?
สิ่งที่พนักงานคนนี้บอกกลับมาคือ *เอาไว้พี่จะซื้อแล้วค่อยมาถามทีเดียวเลยแล้วกัน พร้อมกับหันหลังเดินหนีไปเลย
แค่สิ่งที่ได้รับมาก็กระแทกความรู้สึกแล้ว บอกตัวเองว่าช่างมันเถอะ เจอที่อื่น คนอื่นค่อยลองสอบถามใหม่ ไปกินข้าวดีกว่า แต่เมื่อกินข้าวเสร็จ แล้วเดินผ่านมาอีกที *เก้าอี้ที่เราขอลองทดสอบ ที่พนักงานบอกว่าลองไม่ได้ ตั้งโชว์ไว้เฉยๆ พนักงานคนนั้นขึ้นไปนอนนวดเล่นอย่างสบายใจ เหมือนโดนเอาเท้ามาเหยียบหน้ายังไงอย่างงั้น
ขอถาม MAKOTO (เก้าอี้นวดไฟฟ้า) คุณคิดว่าจะขายสินค้าราคาเป็นแสนได้ด้วยพนักงานแบบนี้จริงๆหรือ ?
สินค้าของคุณราคาเป็นแสน เข้าถึงก็ไม่ใช่ง่าย พบเจอก็ไม่ได้บ่อย แล้วไม่มีใครรู้หรอกว่าแต่ละรุ่นดีแตกต่างกันอย่างไร ถ้าไม่ขอทดลอง ไม่สอบถามพนักงาน คิดว่าคนทั่วไปเขาจะรู้ เข้าใจ แตกฉานในสินค้าของคุณหรือ ? แล้วสินคาราคาเป็นแสนๆขนาดนี้ คุณคิดว่าคนทั่วไป ไม่รู้เรื่องเลย ไม่รู้จัก ไม่เคยลองเลย เดินๆมาเจอ ลอง ถูกใจ ซื้อเลยอย่างนั้นจริงๆหรือ ? ที่ผ่านมาผมเกรงใจพนักงานมาโดยตลอด เมื่อไม่มีแพลน ไม่มีความคิดที่จะซื้อ มีเพียงแค่ความอยาก เรียกให้ผมลองแค่ไหน ก็ปฏิเสธทุกครั้ง และขอย้ำว่าทุกครั้งที่เรียกให้ผมทดลองสินค้าก็คือพนักงานคนนี้ ผมเกรงใจ ผมมีแค่ความอยาก แต่ผมยังไม่พร้อม มาวันนี้ ผมมีความพร้อม ผมมีแพลน ผมจะซื้อ แล้วดูสิ่งที่พนักงานของคุณมอบประสบการณ์ให้ผมสิ ตอนนี้ไม่รู้เลยว่าสินค้าของคุณดี ไม่ดีอย่างไร สิ่งเดียวที่ผมรู้และฝังใจ คือ *ต่อให้เก้าอี้คุณเอาศพมาวางแล้วนวดจนคืนชีพได้ ผมก็จะไม่มีวันซื้อสินค้าแบรนด์อย่างเด็ดขาด
ขอถามอีกครั้ง MAKOTO (เก้าอี้นวดไฟฟ้า) คุณคิดว่าจะขายสินค้าราคาเป็นแสนได้ด้วยพนักงานแบบนี้จริงๆหรือ ?