ผมได้ทำรายการผ่อน10เดือน UobPayLaterบนแอพtmrwในวันสรุปยอดของทุกเดือน คือวันที่12ของทุกเดือน และเดือนนี้ผมก็ทำเช่นเดิมคือ 12 กพ 68 เวลาประมาณตี1 ก็สามารถทำรายการผ่อนผ่านแอพโดยขึ้นให้เลือก5บิลรวมกันได้ปกติ หลังจากกดผ่อนสำเร็จก็ไม่ได้เช็คอะไรต่อ เพราะกดผ่อนสำเร็จแล้ว แต่พอมาวันนึ้คือวันที่13 กลับมีข้อความเด้งเข้ามาว่าให้ชำระยอดเต็ม ผมเลยอึ้งมาก รีบรนโทรหาคอลเซ็นเตอร์อย่างเร่งด่วน สรุปว่าไม่มีรายการยอดผ่อนขึ้นมาใหัเจ้าหน้าที่ดู เจ้าหน้าที่แจ้งว่าให้รอดู เพราะถ้ากดผ่อนผ่านแอพในวันตัดยอด ต้องไปรอดู3-5วัน .. และเจ้าหนัาที่ยังบอกอีกว่าวันที่ตัดยอดปกติคือ12 ของทุกเดือนแต่12กพ68นึ้ คือวันมาฆะบูชา ซึ่งเป็นวันหยุดราชการ และธนาคารก็หยุดด้วย ดังนั้นเจ้าหน้าที่จึงแจ้งอีกว่ามันจะเลื่อนขึ้น1วัน เป็นวันที่11 ...

.. แต่ผมงงว่า ทำไมในแอพทำรายการผ่อนได้ล่ะ ยังไงลูกค้าก็ต้องเข้าใจว่ายังไม่สรุปยอดอยู่แล้ว เพราะยังทำรายการผ่อนได้ปกติ ดังนั้นสรุปแล้วปัญหานี้คืออะไร ใครช่วยอธิบายได้บ้าง เจ้าหน้าที่ช่วยหาข้อมูลทีเถอะ ปวดหัวแล้ว