มาเล่าเรื่อง บริการหลังการขายของ TV TCL

กระทู้คำถาม
เพราะเจอกับตัวจึงอยากมาแชร์ให้คนที่กำลังตัดสินใจ ผมซื้อมา TV รุ่น 43C655 ไปดูมาชอบมาก ยิ่งดูในห้องแสงสีดีเลย แต่ใช้ได้ยังไม่ถึงสามเดือนขึ้นเป็นเส้น ส่งซ่อมเงียบ ผ่านไป 2-3 วีค โทรไปถามบอกว่าทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องใหม่ให้แล้ว แรกๆก็คิดว่าทำงานดี ที่ไหนได้ ถามไปถามมากลายเป็นเปลี่ยนเป็นเครื่อง model ปี 2022 (43C636) ให้ซะงั้น เครื่องที่เสียแล้วเอาไปเป็น model 2024 แล้วก็มาบอกว่าเครื่องอนุมัตแล้ว มีอย่างที่ไหนไม่โทรมาแจ้งด้วยต้องให้โทรถามเอง หลังจากนั้นก็ต้องค่อยโทรไปตามทุกวีคเลย บอกว่าจะตามเรื่องให้ จะรีบโทรกลับ จนป่านนี้เพิ่งบอกว่าทำเรื่องเปลี่ยนเครื่องเป็นเครื่องรุ่นเดิมให้แล้วแต่เนื่องจากไม่มีของ(เครื่องปี 2024 แต่กลับไม่มีของ เฮ้ย) แต่จะต้องส่งให้หัวหน้าอนุมัตอีกรอบ ส่งสัยอยู่กันคนละประเทศ ถ้าอนุมัตก็จะส่งไปให้โรงงานผลิตอีก....กรรม ถ้าผลิตเสร็จ ทาง service ก็จะไปรับออกมา แล้วทำเรื่องรอคิวส่งลูกค้าอีก..... ดูท่าจ่าจะมีอีกเป็นเดือนๆ....
คิดว่าไปดูแล้วไม่ได้ถูกใจยี่ห้อนี้จริงๆ แล้วก็ไม่ได้เป็นคนใจเย็นพอ ไม่แนะนำอย่างแรงครับ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่