จะติดต่อยกเลิกแพ็คเกจเสริมที่กดซื้อซ้ำเพราะความเข้าใจผิด  - เรื่องราวมีอยู่ว่า เรากดซื้อแพ็คเกจ 22 GB ไปรอบแรก SMS ไม่เข้า ด้วยความเข้าใจว่า เน็ตแพ็คเกจเราหมดแล้ว เน็ตเลยช้า สงสัยยังซื้อไม่ได้ ก็

ขออนุญาตสอบถามค่ะ ตอนแรก สมัครเบอร์เน็ตทรูรายเดือนมา399 แต่ค่ายยื่นข้อเสนอให้เป็น499 ตอนนี้เป็น599 ตอนนี้เห็นว่ามันไม่ค่อยจำเป็น เลยอยากเปลี่ยนกลับไปเป็น399 หรือ โปรที่ถูกกว่านี้ สามารถทำได้ไหมคะ แล้ว

พอดีมีคอลเซ็นเตอร์โทรมาแล้วเปลี่ยนแพ็คเกจ super max 249 10 mbps พอดีอยากเปลี่ยนกลับไปเป็น 15 mbps 200 บาท เหมือนเดิมทำไงอะครับ

มีปัญหาการใช้งานโรมมิ่งค่ะ อยากคุยกับเจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์ของทรู

เติมเงินเพื่อสมัครแพ็คเกจโรมมิ่งไปเมื่ออาทิตย์ที่แล้วค่ะ แต่ตอนนี้ยังเล่นอินเทอร์เน็ตไม่ได้เลย จะติดต่อเจ้าหน้าที่ทรูก็ยากเหลือเกิน จะให้คุยแต่กับมะลิอย่างเดียว ใครมีวิธีติดต่อเจ้าหน้าที่ง่ายๆบ้างคะนอ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าปกติไม่ค่อยได้โทรออกไปไหน เพิ่งเปลี่ยนเบอร์มาใช้แพ็คเกจรายเดือนของทรู วงเงินที่ให้มา 400 คืออะไร คต้องจ่ายเพิ่มจากค่าแพ็คเกจไหน และอีกอย่าง เปิดแค่เน็ตมือถือ ทำไมวงเงินถึงลดคะ จาก 400

ขออนุญาตสอบถามครับ ก่อนหน้านี้ที่จะมาเปลี่ยนแพ็คเกจเป็น 5G Value Max Speed 550 และตอนนี้ไม่ค่อยได้ใช้เน็ตเท่าไหร่ จะเปลี่ยนไปใช้แพ็คเกจอันเก่าได้ไหมครับ หรือต้องติดต่อที่ศูนย์อย่างเดียวเลยครับ

ช่วยด้วยค่ะ เราย้ายมาทำงาน อยู่ปราจีน สัญญาณคลื่นอินเทอร์เน็ตทรู โซนนี้ไม่มีเลยค่ะ เราติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ คลื่นทรู เต็ม แต่สัญญาณเน็ตไม่มีค่ะ เราไม่รู้จะทำยังไง เราใช้เน็ตรายเดือนอยู่ เราใช้เน็ตคว