รู้สึกผิดหวังกับ AIS มาก เวลาลูกค้ามีปัญหาต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์คุยกับเจ้าหน้าที่ แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ไม่มีเมนูไหนที่จะให้ติดต่อหรือคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย  มีแต่ข้อความอัตโนมัติซึ่งไม่ตรงกั

ผมเปิดเบอร์ใหม่กับ AIS แล้วมีแพ็คดูหนังจากแอพต่างๆ เช่น VIU, HBO GO, Mono Max แต่ก่อนดูได้ต้องกด sms ที่ได้จาก AIS ก่อนซึ่ง ยังไม่ได้ โทร 1175 หลายรอบมาก ไม่เคยมีพนักงานรับสาย รอไม่ไหว ต้องกดจองคิว แล

1175 ก็ไม่มีหัวข้อติดต่อนักงาน อยากเปลี่ยนโปรโมชั่นหลัก  ทำไมมันติดต่อยากเย็นขนาดนั้น

ก่อนหน้านี้เคยโทรแล้วเจอแต่ข้อความเสียงอัตโนมัติตอบกลับ ลองกดทุกเลขที่เกี่ยวข้องกับเรื่องที่ส่งไป ไม่มีการได้คุยกับพนักงาน เมื่อวานเลยกดเลขไปปัญหาอื่นๆ ได้คุยกับพนักงาน พนักงานส่งเรื่องให้ และจะติดต่อ

สัญญาน ais ขึ้น SOS โทรเข้าโทรออกไม่ได้ติดต่อศูนย์ก็ไม่ได้ โทร 1175 ก็ไม่ได้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทำยังไงโทร 1175 ก็ไม่ได้ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทำยังไงดีคะดีคะ

คือ ตอนนี้ผมใช้ 4G UL512K 128B/Wk (โปรโมชั่นหลัก) ตัวนี้อยู่แบบต่อการใช้งานอัตโนมัติแล้วเน็ตเพิ่งตัดวันนี้ ผมจะไปใช้รายเดือน 199/เดือน แต่เป็นแ็กเกจเสริม ผมอยากถามว่า ให้หยุดการต่อการใช้งานอัตโนมัติได

เมื่อวาน 22/12/59 ผมได้พาคุณแม่ไปทำการย้ายค่ายจาก DTAC (เติมเงิน) ไป AIS (รายเดือน) แต่วันนี้ 23/12/59 ได้มี SMS เข้ามา 3 ข้อความ โดยมีลำดับและรายละเอียดดังนี้ 1. เวลา 09:02:33 น. ยกเลิกคำขอย้ายค่า

รบกวนช่วยแนะนำหน่อยครับ วันก่อนติดต่อไปช่วงกลางวันยังหาหมวดติดต่อพนักงานได้ ตอนนี้โทรไปหาไม่เจอแล้วครับ  เจอแต่ระบบอัตโนมัติ AI ครับ ขอคำแนะนำหน่อยนะครับ

โทร 1175 ไปแต่ไม่เจอคนเลย จนท้อ กดเข้าไปทุกทางทุกหมายเลขที่มีให้กดก็ยังเป็น AI ตอบรับอัตโนมัติ พอดีมีปัญหาต้องการคุยกับมนุษย์ค่ะ มีทางลัดติดต่อเจ้าหน้าที่ได้บ้างไหมคะ