รู้สึกผิดหวังกับ AIS มาก เวลาลูกค้ามีปัญหาต้องการติดต่อคอลเซ็นเตอร์คุยกับเจ้าหน้าที่
แต่ไม่สามารถติดต่อได้ ไม่มีเมนูไหนที่จะให้ติดต่อหรือคุยกับเจ้าหน้าที่ได้เลย 
มีแต่ข้อความอัตโนมัติซึ่งไม่ตรงกับหัวข้อที่เราจะถาม ถือสายรอนานมาก สุดท้ายก็ได้แค่ตัดสายเราทิ้งไป
อยากทราบว่า AIS จะดูแลลูกค้าอย่างไรกับหลายๆเหตุการณ์ที่ลูกค้าพบเจอ

** อยากให้ AIS ดูแลลูกค้าให้ดีกว่านี้เหมือนกับที่โฆษณาไว้***