พอดีเราใช้เบอร์เติมเงินค่ายทรูมาสองสามปีได้แล้วค่ะ วันนี้จะไปเปลี่ยนเป็นรายเดือน แต่พอเช็คจากเลขบัตรประชาชนสรุปเขาบอกมีอีกเบอร์ เปิดไว้ปี 2019 แล้วก็ปิดไป ประมาณ 2020-21 นี่แหละ แต่มียอดค้างชำระอยู่90

ต้องการเช็คเบอร์ที่ใช้หมายเลขบัตรประชาชนนี้และยอดเก่าที่ค้างชำระ หมายเลข 2300101033242 ต้องการทราบว่ามียอดเก่าค้างชำระเท่าไหร่และต้องชำระทั้งหมดเท่าไหร่ถึงจะสามารถเปิดซิมใหม่รายเดือนได้

พอดีผมค้างชำระเงินทรูซิมรายเดือยไว้3เดือน พอมาวันนี้ผมเลยชำระเงินครบตามที่ค้าง แต่ซิมไม่สามารถใช้ได้เลย มีวิธีแก้ไหมครับ

ค้างชำระค่าบริการ 1 เดือนแล้วโดนตัดเน็ตไปแล้วแต่โดนคิดยอดเกินกว่ากำหนดอยากจะคุยกับเจ้าหน้าที่แต่โทรไป 1242ก็ให้คุยแต่กับมะลิแล้วพูดวกไปวนมาพูดก็ไม่รู้เรื่องอยากจะติดต่อเจ้าหน้าที่ต้องทำยังไงคะ

ต้องทำยังไงถึงทราบค่าค้างชำระ โทรไป 1242 ยอดค้างชำระ 0 บาท น้องมะลิ ทำยังให้ สามารถติดต่อ call center กับพนักงานเพื่อถามยอดจริงๆเพื่อนำมาจ่ายทางไหนได้บ้างครับ

ผมใช้โปรโมชั่นรายเดือน จำรายละเอียดโปรไม่ได้ทั้งหมดครับ แต่ที่จำได้คือ 10mb ไม่จำกัดครับ ที่ผมต้องจ่ายทุกเดือน + vatแล้ว เป็นเงิน 373.43 บาท. ซึงผมจ่ายแบบนี้มาทุกเดือน แต่มีของเดือนก่อนหน้านี้บิลที่ให

ทำไมอยู่ๆสัญญาณซิมถึงหายไป ถอดซิมเข้าออกก็ไม่ได้  ขึ้นว่าไม่มีบริการรีสตาทหลายรอบก็ได้ไม่ได้ เช็คยอดค้างก็ไม่มียอด ในทรูเซอวิชก็เด้งออก ลองเข้าดูยอดในแอพธนาคารก็บอกว่าไม่มีผู้ใช้บริการนี้  อ

#true move h ขอสอบถาม เนืองจากเราใช้ระบบทรู อินเทอร์เน็ตแบบรายปี แต่มีข้อความแจ้งเข้ามาว่ามียอดค้างชำระจำนวนเงินประมาณ5000กว่าบาท ซึงเราโทรสอบถาม ยอดค้างชำระ เจ้าหน้าที่บอกไม่มียอดค้าง แต่ก่อยังมีข้อค